新版1元硬币不能坐地铁？官方回应来了，明年内将完成全网升级

近日，不少网友反映，将新版1元硬币投进地铁自动售票机，吐币现象频发。东方网记者今天从申通地铁获悉，自新版人民币发行以来，上海地铁即同步启动自动售票机适配改造项目。现阶段，地铁4号线已率先完成了升级改造，预计明年内将实现自动售票机新版硬币识别升级网络全覆盖。

在上海地铁7号线昌平路站，东方网记者使用2019新版一元硬币时也遇到了“拒收”的情况。自助售票机旁，地铁当面还设置了提示牌，提醒乘客若发生钱币无法使用等问题，可前往车站服务中心处理。

根据记者观察，目前上海地铁车站基本都设有“自助售票机”，有的客流较大的车站设置有十几台机器。虽然在客流平峰期，这些机器鲜有问津，但节假日期间，部分站点尤其是门户车站，如上海火车站、上海南站等，“自动售票机”前会出现排队使用现象。

为何不能使用？据了解，新版1元硬币属于中国人民银行正式对外发行的2019年版第五套人民币。和老版1元硬币相比，新版1元硬币明显小了一圈，直径由25毫米调整为22.25毫米。业内人士表示，由于直径、厚度、材质等与旧版均有区别，因此目前很多地铁站内的自动售票机暂时无法接受处理。

如何解决？对此，上海地铁回应称，自新版人民币发行以来，即同步启动自动售票机适配改造项目。首先将不涉及硬件系统改造的软件部分作升级更新，目前已完成全网自动售票机对新版纸币的识别升级工作，可识别新版人民币纸币。

针对新版1元硬币的识别改造，由于必须配套其识别系统等一系列硬件和软件改造，同时由于全网自动售票机涉及多种品牌与不同年代投用的多种机型，设备量较大，因此前期开展了大量比选测试等工作。

截至目前，上海地铁4号线已率先完成了升级改造，包含新版纸币和硬币，其他线路自动售票机也已完成了样机测试工作。根据改造计划，今年到明年逐步扩大升级改造范围，明年内将实现自动售票机新版硬币识别升级网络全覆盖。

上海地铁同时提醒市民乘客，改造期间，若遇使用新版硬币无法购票的情况，可至车站服务中心兑换老版硬币，工作人员将提供服务帮助，同时乘客还可使用手机扫码支付的方式通过自动售票机购买单程票，或选择通过APP、交通卡等其他方式进站乘车。