寒潮一波接一波
沪上各家医院
迎来了就诊“高峰期”
尤其是儿科门诊
儿童呼吸道感染、消化道感染
等疾病高发
有的孩子甚至三天两头要往医院跑
然而,孩子去一次医院
父母往往需要在工作日请假
为此,新华医院想出了对策
自本月起
新华医院实现夜门诊预约制
以及双休日门诊专科化
给“带娃看病”的家庭提供便利
晚上七点半,新华医院儿科大楼的人流量不输白天。在儿科特需门诊的等候区,坐了不少人。相比白天爷爷奶奶集体带娃看病的场面,记者发现,眼下多是年轻父母来陪同就诊。
一位父亲早上发现孩子生病,可白天抽不出时间陪同就诊,于是他就给孩子预约了夜门诊,晚上一下班就把孩子送到医院。“整个新华医院的信息系统做得不错,挂号和预约都非常方便。下班路上帮孩子预约,到医院后的等候时间也非常短,大概等了五分钟吧,就到俞主任这里看病了。”
也有家长选择提前预约,“提前了一个星期左右,先预约好的。”
据了解,新华医院儿科的特需夜门诊和普通夜门诊实现线上全预约,这一想法的初衷便是回应家长的呼声。以前夜间门诊不能提前预约,只能现场挂号,一方面有部分家长习惯手机预约,不知道还有夜间门诊;另一方面,家长们就算知道夜间门诊的存在,也不能确定晚上能否在现场挂到号,最终还会选择让爷爷奶奶白天带孩子看病。
爷爷奶奶带娃看病,虽然能帮年轻父母分担压力,但也存在一些不便之处。上海新华医院儿感染科副主任医师黄丽素告诉记者,曾有家属抱怨说,爷爷奶奶带小孩来看病,孩子的很多相关情况没有说清楚。“所以我们希望,能帮这部分患者和家属解决专科性的问题,而不仅仅是解决病理性的问题。”
家长们获得便利的同时,门诊的接诊压力也减轻不少。夜间来就诊的人多了,白天的紧张状态自然得到缓解,医生昼夜工作量也更平均了。另外,医生们也能根据预约量,预判门诊患者数量,做好工作准备。
上海新华医院镜朗高级专家诊疗部门诊护士薛琼说:“现在白天儿内科的就诊量大概是两百左右,晚上夜门诊也有一百多个了。以前夜门诊就诊量最多五、六十个。”
记者了解到,除夜门诊开放预约外,自今年1月起,新华医院双休日门诊也实现了专科化,儿内科各亚专科都推出了双休日专科门诊,比如常见的肾脏内科、哮喘、神经内科等。此外,皮肤科、儿骨科等也加强了双休日门诊的力量,有效缓解工作日的就诊压力。黄丽素医师表示,周末开设各个专科主任的预约,能够缓解病人家属的焦虑。
据悉,特需夜门诊的开放时间为晚上5点到8点,普通夜门诊为晚上5点到10点,覆盖双休日。
工作日晚上5点至6点半,是最佳就诊时段,等候时间较短,看病更快。
(来源:上海杨浦)