居民自治，看看宝山这个社区是怎么做的

2020年12月17日18:11

为进一步提高居民自治共治水平，体现“三一两全一通”工作成果，宝山区友谊路街道临江新村以居民自治为抓手，依托“社区通”平台，努力探索一条符合自身特点的社区治理新路。

小通心粉、建大家园

为有效推广“社区通”，通过定点设摊、上门扫码、楼组长宣传等多种渠道，确保社区居民参与的覆盖率。书记带领社区干部，每天在小区的楼道和主要通道向居民介绍“社区通”，每天下午5点至7点利用下班时间走入居民家中，同时党总支充分发挥党员的先锋模范作用，为“社区通”的推广增添了活力。目前，临江新村居民区“社区通”注册人数1808人，党员身份136人。定期开展培训活动，建立“小通通”铁粉群。定期开展“社区通”培训会，针对每个版块向居民作详细讲解，现场指导“通通”铁粉们进行实际演练操作，鼓励大家在“身边事”板块对身边的好人好事等积极发帖、点赞、评论，在社区内弘扬正能量。培训会上，居民们拿出手机仔细学习，时不时三五成群地探讨如何发帖，如何点赞。王阿姨说：每天早上打开“社区通”手指点一点就能知晓社区事务，参与社区活动，通过平台上写写，帖子里点点赞的互动形式更是消除了邻里的陌生感，真好！”“社区通”增强了社区居民参与社区治理的主动性，自治共治的良好氛围已然形成。

民有所呼、我有所应

“社区通”各个版块负责人均会每天在 “党建园地”“社区公告”“办事指南”等版块发布内容。在“党建园地”版块，社区工作人员每天发布党建知识。如“微党课”专栏将党务知识、学习强国每日金句、党员活动等内容，得到了党员们的欢迎和好评，阅读的积极性也越来越高。“社区公告”版块则发布有关民情民生的内容，让居民们足不出户可以了解上至政府，下至社区的相关信息。两年时间里，“社区通”成为居民们手中的小百科，居民们也习惯了每天晨起第一件事打开“社区通”，了解社区动态。社区专职工作人员也会每天查看“社区通”各个版块，及时掌握居民反映的问题及诉求，并力求在当天给予回复和妥善解决。小区改造期间，临江一村某楼阿姨在“社区通”上向居委会求助，原来她被施工搭的脚手架用的竹子敲到手臂处，疼痛难忍，社区工作人员看到求助后，马上上门联系查看阿姨的伤情，及时让阿姨到医院得到救治，将一场施工队和居民即将产生的矛盾纠纷化解于萌芽状态。

助力中心、重点工作

无论高温酷暑还是风雨交加，临江新村志愿者们都风雨无阻地坚守岗位，努力克服垃圾的恶臭扑鼻、夏日的蚊虫叮咬。“社区通-社区公告”版块晒出了志愿者辛苦的身影，居民们纷纷点赞，还有些居民主动报名参加垃圾分类志愿服务。“社区通-左邻右舍”版块也记录着志愿者们坚守的身影，垃圾分类已成为临江新村新时尚。

现阶段第七次人口普查是如今工作的重中之重，如何利用“社区通”平台，适应新形势下的人普工作新要求，在规定时间内保质保量地完成人普工作，我们又迎来了新的挑战。通过召开普查员培训会议，在人口居住集中区域悬挂宣传条幅、发放宣传资料、入户讲解等方式让广大居民充分了解人口普查的重要性，在辖区内形成“大国点名、没你不行”的浓厚普查氛围，确保普查科学、有效、准确。社区工作人员充分利用“社区通”广覆盖、便捷快速的优势，在“社区通-社区公告”版块及时发布本次七人普自主填报的时间截点以及填报方式，让住户通过扫描自主填报小程序也能完成人普个人信息申报。临江新村本着确保“不漏一户，不掉一人”的工作原则，按照时间节点完成短表的录入工作，共登记人口6148人。