最是“小”事暖民心

群众的事无小事。对老百姓来说，生活中的柴米油盐，鸡毛蒜皮，看似都是“小事”，但正是这些“小事”组合起来构成了一个社会、一个国家实实在在的“大事”。对于党员干部来说，想要走实群众路线、做好群众工作，首先就要着眼在关注小事，重视小事，解决小事上。始终牢记“涉及群众利益的事就是天大的事”，群众的安居乐业就体现在这些点滴上，群众对政府的信任就建立在这些小事上，所以在解决民生小事上切忌“以事小而不为”，要始终把人民群众放在心上，做人民群众关心的事情，办让人民群众满意的事情。

走实群众路线，彰显城市温度，重点在“用心”，把关乎群众利益的事时刻抓在手里、扛在肩上。上海作为一座国际化的大都市，生活节奏快，许多的上班族没有时间做早餐，传统的早餐门店购买时常常要排队，耗时长；再加上海的海纳百川，市民群众的饮食观念转变，对西式早餐、轻食早餐的需求量日益变大，因此如何使得市民群众的早餐吃得更丰富、更便捷、更健康成为目前早餐工程的重中之重。只有切实做好早餐工程，才能解决市民群众的实际难题，提高生活的品质和幸福感。因此上海市政府高度重视早餐工程，把群众的小事放在心上，运用好人民赋予的权力，多做利于民，惠于民的实事，突显了大城市的烟火气也突显了城市的温度。

做实群众工作，彰显城市“品质”，关键在“方法”，探索创新方法，扎实办好民生实事。城市的发展要靠创新探索,一直守着老办法是治不了新难题的。上海在升级早餐工程中除了在政策层面上大力扶持，从技术角度上也充分利用互联网平台，比如盒小马的“互联网平台+早餐服务”模式，通过手机提前下单，到店扫码后直接在智能保温取餐柜中取餐，即拿即走，；逸刻采取“便利店+早餐服务”的创新模式，升级原有便利店，提供中式、西式等多种早餐选择。另有“流动餐车+早餐服务”等创新探索模式。这是上海在一份普通早餐上体现出的城市治理的创新思维，让更多老百姓可以享受到互联网时代给生活带来的各种便利，使群众的生活得更加舒适，使这座城市更加的有温度、有品质、有滋味，使生活在这座城市的人们由更强的获得感和满足感。

群众在心、职责在肩，才会关注群众迫切的小事，解决群众急切的难事，才能在办实事、办好事中收获群众的赞许，使这座城市更有魅力。

（来源：南翔镇 张洁）