糊涂客户欲投资 工行火眼金晶拒汇款

近日，临近网点关门时，一对中年外地口音中年夫妻来到工行世博德州路支行柜面办理转账业务，由于转账金额高达140万元，且转账过程中男性客户始终与他人保持微信电话联系，柜员立刻敲响警钟，询问该客户转账用途。该男子回答言辞含糊，只回答说是投资，但投资流向和内容皆不知晓。

柜员感到情况异常，联系网点负责人到现场处置，客户见状开始频繁与对方微信通话，在网点负责人反复追问下，该男子又称这笔钱是转给一起来的老婆的弟弟，但从收款人姓名上看，实际收款人是位女性，这更加引起了网点对他们的怀疑。此外，客户提供给网点的收款人卡号是18位，而工行卡号一般为19位，明显与工行卡号编号规则不符。

就在该男子在与对方确认卡号的过程中，网点负责人和柜员再次反复劝阻客户汇款异常，建议他们不要汇款，但客户仍坚持希望汇款。此时网点负责人赶紧拨通辖内派出所负责电信诈骗的民警电话。派出所民警及时到达网点后，网点工作人员和民警轮番对这对夫妻进行沟通和劝阻，此时这对夫妻终于意识到事态的严重性，有所醒悟，并最终同意去派出所进行详细交流，放弃汇款。就此，工行世博德州路支行成功堵截了一起汇款诈骗案，保住了客户财产安全。