大江东 | 支付总额超百亿元!“五五购物节”遇上在线新经济,灵光!

谢卫群 沈文敏 季觉苏

2020年05月06日08:47  来源:人民日报客户端
 

自5月4日20时上海“五五购物节”启动至5月5日14时12分,上海地区消费支付总额已超100亿元。

从4月23日上海市政府宣布促消费方案以来,各类市场主体已经“你追我赶”地制定出台了各种活动方案。直播、秒杀、书记市长带货、探店、打卡、消费券……新招、旧招轮番上阵。

据大江东工作室观察,这场消费盛宴线上热闹、线下赋能、线上线下互相融合,背后,在线新经济的优势也开始“显山露水”。

 线上热闹

 

这个五一,最大的客流不在实体店,在淘宝直播间!上亿人次冲入淘宝,淘宝直播间忙爆了!在上海,淘宝主播为“五五购物节”连开1万场直播。

为全力支持上海“五五购物节”,阿里巴巴将帮上海消费者省20亿元!在“五五购物节”的带动下,近3天上海消费者上淘宝直播抢购商品的热情全国第一。尤其5月4日晚,奥运冠军吴敏霞和“口红冠军”李佳琦,首次在淘宝直播开启“冠军带货”,一起为上海老字号打call。

 

在网上,这对“新青年”组合有个昵称:“霞琦灵光”——在“上海闲话”里,意思是:“很好很赞、超级棒。”

直播间里,上海老字号爆发力十足,沈大成的2万份蟹粉小笼,5秒抢光;2万份光明的优加纯牛奶,10秒抢光;10.2万份来伊份岩烧乳酪,20秒抢光!

不仅是冠军来带货,临近“五五购物节”,人民日报、新华社以及共青团中央等全来淘宝直播。人民日报创下秒光2.26亿元农产品的新纪录;新华社记者坐进首个直播旗舰店里为上海商圈吆喝,向全国展示上海的新消费风貌;共青团中央的淘宝直播间每5秒抢光一款农产品。上海人买农产品的数量全国第一。

现在,以直播为代表的新消费成为上海经济加速升温的核心动能。4月30日,上海品牌百联首创的直播旗舰店开业,在淘宝直播3小时,相当于线下开了17家新商场!

首创直播旗舰店、各路商场超市全开播、帮农民卖农产品……上海这座品牌淘宝直播之城,在“五五购物节”把全城都搬进了淘宝直播间。

5台凯迪拉克、5台大众途观、20台大众途昂,30台汽车即刻秒光,转眼“手慢无”……

5月4日晚上8点,拼多多以“五五折”的价格上线首批30台上汽集团旗下的品牌车型。官方每台直补最低超过10万元,最高超过15万元。

5月4日晚,拼多多以“五五折”的价格上线首批30台汽车,即刻秒光。

此次“五五折购车”活动,拼多多与百联汽车除了推出针对上海地区用户的定向大额补贴,也以五五折到八折不等的折扣,推出别克英朗、雪佛兰科沃兹、荣威RX5等三款品牌车型供全国消费者抢购。

“目前上述车型已经累积售出超过380台。”拼多多汽车业务负责人千羽介绍,截至5月4日晚上8点,雪佛兰已经是第4次补货,别克英朗则是第5次补货后再度售罄。

有汽车行业人士表示,即使比照市场最优惠价,“五五折”对消费者也极具诱惑力,堪称“抢到即赚到”,因此本场活动在预告以后,吸引了汽车业界以及全网用户关注。

五五折购车,线上线下同步展开。

线下赋能

东方卫视“五五购物节”节目播出期间,盒马上架50万只湖北小龙虾被全部抢空,在长宁区来福士广场的盒马鲜生会员店,来抢购的顾客今天一早就推着购物车排着队等待开门,开门之后不到半小时,海鲜缸里的55折鲜活小龙虾就被捞空,门店迅速联系大仓进行二次配送。

 

到家到店服务节节攀升。5月4日晚19点到5月5日零点,通过饿了么卖出的小龙虾金额比4月同期劲增超50%,便利店的订单量更是增长超100%。

线下商场,5月1日,上海新世界与拼多多联手,推出1万张大额消费券,上线半小时后便抢购一空。3日,拼多多又追加1万张新世界城商场消费券,以满足消费者不断高涨的消费需求。

5月1日,拼多多上线首批1万张上海新世界城消费券,不到半小时便被抢购一空。当天购买了消费券的用户在新世界城的兑换处排起了长队。安舜 摄

这2万张上海新世界城消费券均采用现金抵扣的方式,消费者可通过拼多多APP进入“五五购物节”专区,或搜索“上海新世界城官方旗舰店”,购买“300抵扣400现金”的消费券。

“针对此次购物节,拼多多百亿补贴首次覆盖线下实体,通过‘平台+商场’的联合补贴,着力打造线上商城和线下商圈的‘全场五五折’。”拼多多高级副总裁王坚说。

电商直播也能进商场。拼多多的“千店大联播”活动,官方直播团队入驻到上海各大商圈,实景展示商品的销售渠道和购物消费场景。

除上海新世界城外,拼多多派发的消费券还将陆续覆盖第一八佰伴、第一百货商业中心、百联中环购物广场等各大上海核心商圈,以及上海世纪联华、上海华联超市等商超渠道。消费券额度从“1分抵扣10元”到“1800抵扣2000元”不等,各类优惠措施应有尽有。

在长宁,“互联网+生活性服务业”产业集聚,线上赋能线下,平台赋能企业在此次购物节中,效果被放大。

5月5日上午,长宁任命了13位“长宁好物推荐官”,他们将在接下来的虹桥消费季参与特色商场、街区、餐饮门店和各类商品的直播。

智能售货机、无人贩卖机、智慧微菜场等智慧零售终端激活线下消费,无人零售、无接触配送等新型消费模式进一步落地。

5月3日长宁区区长王岚走进东方卫视新闻直播间,推介长宁“五五购物节”特色项目,当天的直播整合电视、网络、线上、线下等多维内容和渠道资源,带领消费者走进虹桥商圈、中山公园商圈和愚园路、新华路等特色街区。美妆、餐饮、服饰、市集应有尽有。

 虚实融合,消费的边界在拓宽

 

5月5日是姚洁一家出游的日子。儿子想去人民广场乐高旗舰店,姚洁老公想去蔚来中心体验新能源汽车,姚洁婆婆想去乔家栅买些传统食物。一家人需求各不相同,想去的地方散落在城市不同角落,一天的时间如何合理安排?

姚洁打开百度地图,搜索“体验上海”,这些体验馆的全景照片、短视频等都一一显示出来,输入想去的地点,“小度”还可以帮你合理安排好路线,还能避开交通拥堵时段。

五一假期前夕,上海市消保委公布了21家“2020体验上海”消费体验馆名单,让五五购物节不仅能买买买,还能逛逛逛。为了帮助这些网红打卡地“脱颖而出”,上海市消保委还与小红书和百度地图合作,通过“线上指引”和“按图索骥”的方式,体验上海的购物魅力。

ImAnnaNana是小红书上的一位时尚生活类博主,4月28日,姚洁通过她的探店直播种草了网红街区愚园路上的一间特色咖啡店,下午茶间隙,姚洁通过百度地图“按图索骥”,终于得以打卡这间心心念念的咖啡店。

小红书相关负责人介绍,目前在平台上搜索“魔都城市情报官”,能显示出数以万计的笔记,播主和观看者们在平台上互相交流、分享、种草,从线上到线下,构成了完整的消费链条。

在上海某高校读大四的小慧一年前入了健身的“坑”,趁着五一期间的促销,她花了399元,在一款健身类APP上购买了14天的“陪”训课程。

在上海,越来越多人开始“云健身”,顺便再花点钱。微博上健身博主私域流量大增、小红书上有关健身打卡的内容增多、哔哩哔哩上“美丽芭蕾”、“周六野”等健身类视频再次成为热门,消费者跟着视频“云”健身时,很容易就由于博主带货、产品链接等方式,“顺手”买了几件健身器材,买了几节健身课程。

这个假期,无论出游还是宅家,消费者的消费行为很难说是线上还是线下,两个场景更多的是相互融合,互相借势。

疫情期间发展起来的线上新服务模式,为实体企业提供新的发展机遇。在疫情初期有效减少实体经济损失,后期则发展成新的增长点。

例如一些高端日料店也开始转型做线上外卖,为符合外卖特点,高端日料店专门设计的套餐受到白领人士的喜爱。餐饮恢复后,外卖套餐依旧保留下来,反而成为了日料店新的增长点。

另一方面,得益于新科技手段的应用,在线展览展示也不停顿。上海博物馆将2019年的年度大展的“董其昌书画艺术大展”特展搬到线上,并定制交互式观展模式;中华艺术宫每日发布“轻阅读”微信,以语音形式开展线上艺术讲座;上海油画雕塑院美术馆将迎春展移至网上展厅。据介绍,上海将推动大型展览展示企业和知名云服务企业共建云展服务实体,打造云会议、云展览、云走秀、云体验等系列活动。结合5G互动直播,加快VR/AR技术应用,拓展网上“云游”博物馆、美术馆、文创园区等,建设数字孪生景区,打造沉浸式全景在线产品。

疫情倒逼企业转型、产业调整,让高端品牌放下身段,让小众品牌更有格调。消费边界模糊、虚实结合,在上海,在线经济落地生根,蓬勃发展。

(责编:陈晨、韩庆)
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