昨天，記者從國家稅務總局上海市稅務局獲悉，2024年上海稅務部門累計辦理出口退稅1087.6億元，為滬上企業出口注入強勁動力。

出口退稅是指在國際貿易業務中，對我國報關出口的貨物退還在國內繳納的增值稅和消費稅的稅收政策。以往，出口退稅申報過程中，出口企業常常會遇到各類業務疑點，如數據填寫有誤、申報的發票商品名稱與出口報關單商品名稱不一致等，排疑過程會耗費企業大量時間和精力，影響企業退稅申報進度。

為了讓更多企業用好政策紅利，2024年10月，上海市稅務部門和商務部門密切協作，通過上海國際貿易“單一窗口”在線申報平台增設出口退稅“智能問診”服務功能，紓解出口企業在出口退稅業務辦理過程中的難點堵點。

上海市閔行區稅務局重點稅源管理所副所長梅一枝介紹，“智能問診”模塊內嵌於出口退稅申報系統，能夠自動比對企業申報數據，快速查找申報疑點問題，形成“逐個疑點有診斷、步步操作有提示、申報錯誤有輔導、修改返回再檢驗”的處理閉環，協助企業解決相關申報問題。

“‘智能問診’上線，企業可以根據提示快速查找申報疑點問題，精准定位疑點產生的原因，操作簡單、步驟清晰，讓我們在進行申報時順暢了許多。”上海劍橋科技財務負責人程谷成說。

上海市稅務局第二稅務分局相關負責人介紹，除了幫助出口企業分析業務疑點成因的功能外，“智能問診”還設有“疑點知識庫”“疑點處理申報指南”等多個模塊，為納稅人提供一攬子操作指南和解決方案，納稅人可自主篩選相關內容進行學習。

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