“你們看，大連西路地鐵站旁邊是不是有個人在散發小廣告啊，屏幕放大看看？”

“3·5·10”城市運行處理機制，即“3分鐘響應、5分鐘到場、10分鐘處置完畢”。自去年下半年開始，歐陽路街道針對轄區內城市運行各類易發、常見、簡易類事件，充分借助街面視頻系統，配合科學合理的勤務安排，建立“3·5·10”處理機制，通過構建“及時發現、快速到場、高效處置”閉環體系，助力精細化管理行動再提質、再升級。

“快速解決影響市容市貌的各類常見問題，要做強主動發現、做快到場處置、做實問題解決，”歐陽路街道社區管理辦相關負責人說，部門在街道“一號聽”機制中不斷拓展思維，充分發揮第三方市容管理人員、街道網格巡查員以及智能探頭等管理力量、管理手段的作用，完善優化流程機制，協調聯動各方力量資源，形成“3·5·10”處理機制，賦能社區治理提質升級。

據了解，機制運行半年多來已取得明顯成效，街面問題及時發現率達到92.6%，問題及時處置率達到97.1%，2023年下半年度市容環境社會滿意率測評中，歐陽在全市街鎮中排名第45位、虹口區排名第3。

下一步，歐陽路街道將始終堅持人民城市發展理念，圍繞精細治理“六字訣”（即平-道路平整、細-精細管養、齊-標准規范、勻-布局合理、美-環境美好、和-生態和諧)目標，大力實施全域性精細治理，著力打造歐陽高標准治理示范街，讓整潔有序的市容環境成為歐陽招商安商穩商的一個“閃亮招牌”。

（來源：上海虹口）