人民網上海1月5日電 （葛俊俊）當垃圾被丟在箱房門口，如何及時發現﹔當垃圾桶裡的垃圾滿溢，如何及時預警﹔當垃圾箱房附近流出污水，如何及時處理？

芷江西路街道垃圾分類管理平台

前不久，芷江西路街道加快生活垃圾分類“一網統管”智能場景建設，將轄區居民區和菜場垃圾箱房探頭接入街道城運平台，試點上線“芷江西路街道垃圾分類管理平台”智能場景應用系統，並輔以“芷江e覽通”小程序在移動端使用，實現垃圾分類全過程閉環監管。

該設備在長城苑試點上線后，垃圾分類的情況得到明顯改善。區交通公園居民區主任劉文莉說：“以前在非垃圾投放時段，保潔員需要每隔一小時走近垃圾箱房才能查看四周有沒有被隨意丟棄的落地垃圾﹔現在我們隻需要在手機端查看有無消息提醒就能立刻知道，效率大增，也解放了一部分勞動力。”

自動“捕捉”，全過程環閉監管

城運中心工作人員陳臻打比方說：“這套設備就好比給垃圾箱房派了一個‘電子跟單員’，從‘捕捉’問題開始，到發出警示消息，再到驗收結果，除了處理環節需要工作人員介入，其他環節都可以自動完成。”在平台管理員系統后台可以看到，每一單都有處理前后對比圖和視頻留痕，真正做到智能化全過程監管。

起初長城苑垃圾分類監管工作由志願者承擔，費時又費力﹔當居民基本養成了正確分類投放的習慣后，志願者就撤離了。長城苑是率先試點安裝了“電子跟單員”的小區之一，目前效果顯著，居民垃圾分類更自覺了，保潔員也能在非垃圾投放時段專心清掃樓道了。

全過程環閉監管

一旦出現垃圾投放不合格的情況，街道城運中心大屏會實時出現提示信息，並反饋到點位管理員的手機上，以便及時趕到現場處理，待工單結案后，監控將AI自動捕捉整改后的畫面並上傳系統完成自動結案。具有“捕捉”功能的“電子跟單員”充當了此前志願者的角色，既起到了警示作用，又減少了人工監管壓力。

此外，后台管理人員還可根據自身需要，導出案件問題明細和小區案件排名，作為街道下階段的垃圾分類工作方向的數據支撐。“我們通過收集點位管理人員的體驗度和定期抽查歷史記錄，不斷分析優化智能管理場景，力爭做到科技賦能最大化。”陳臻說。

數據賦能，提升垃圾分類工作

這批“電子跟單員”能夠根據長期收集沉澱的數據進行分析，對垃圾分類點位出現的小包垃圾、垃圾滿溢、環境衛生、混裝混投、設備管理等現象，根據難點頑症出現的頻次進行排名。管理人員可以根據“問題”榜單，有針對性地對垃圾桶的容量、投放時間等進行適度調整，也可以給小包垃圾落地問題突出的點位管理人員提出整改建議。

2021年上半年，街道環保科博中心一樓和長城苑垃圾箱房內都安裝了垃圾箱房公共衛生消殺除臭裝置。該裝置採用專業技術，針對生活垃圾等不同垃圾類型，可以進行高效除菌除臭。這樣一來，就可以阻止臭氣外泄，將異味物質對人的影響降到最低，也有效遏制蚊蠅孳生、病毒的傳播，保障了垃圾箱房的衛生整潔。

陳臻表示，有了試點使用除臭裝置的經驗和居民的正向反饋，下一步，也可以考慮將垃圾箱房異味監測納入芷江西路街道垃圾分類管理平台進行監管。

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