“五角場企業服務雲”正式啟用，企業辦事更便捷！

當前，招商引資拼的就是營商環境和服務。昨天上午，五角場街道舉行優化營商環境暨服務經濟工作會議，旨在進一步提升五角場商圈能級，打造城市發展新地標，推動區域經濟縱深發展、營商環境持續優化。

會上，“五角場企業服務雲”小程序正式啟用。

五角場是楊浦商業企業、雙創企業、科技園區、商辦樓宇等最為集中的區域。轄區內現有25幢商辦樓宇，24幢廠房，8個科技園區（其中國家、市級以上科技園區6個），40余個社會化園區、孵化器等，屬地辦公企業近7000家，佔全區四分之一左右。同時，五角場商圈在全市商圈中也有較大的影響力，是楊浦商業的一張“名片”。

去年疫情防控進入常態化后，五角場街道成立了4個服務企業的樓宇黨總支和樓宇委員會，運用“一網統管”等服務系統，及時回應企業訴求。同時，街道也通過舉辦大型活動，吸引大批顧客，為企業引流。

樓委會的設立，完善了線上線下、聯動協同的服務樓宇和企業機制。上海合生國際中心寫字樓招商總監陳敏表示：“‘樓委會’通過建立樓宇專人負責的‘樓長制度’，協助我們解決了不少問題。”

而“五角場企業服務雲”小程序，將進一步提升服務效率和服務精度。小程序將定期發布政策、活動介紹、載體信息、統計分析等內容，通過樓宇服務委員會、屬地部門、企業用戶三方，打造“問題收集—統一派單—問題處置—監督評價”閉環管理服務體系。

企業用戶可以申請小程序賬號，並提出問題。樓宇服務委員會則實時將任務分派給對應的屬地部門，再由屬地部門第一時間處理並公布結果。“企業用戶可多輪反饋，通過三方合作，有效地推進企業服務工作。”五角場街道相關負責人說。

此外，五角場街道還與中國銀行、農業銀行、華鑫証券簽訂黨建聯建服務企業共建協議，共同提升營商服務環境。

五角場街道表示，將努力創新服務企業方式，在“實與新”上下功夫。一方面發揮好樓宇企業服務雲作用，讓企業和白領“反映得了問題，辦理得了事情”﹔另一方面進一步完善《五角場集市管理辦法》《五角場外擺位實施導則》等制度，不斷優化和創新區域管理機制。

（來源：上海楊浦）