寶檢開展“民有所呼、我有所應——群眾信訪件件有回復”開放日活動

信訪接待是檢察機關與群眾打交道最為密切的工作。近年來，檢察機關堅持以人民為中心，鞏固深化“群眾信訪件件有回復”工作，推動解決群眾反映的實際問題，努力實現案結事了人和。

為使社會各界“零距離”了解檢察機關信訪工作，根據最高檢的要求，寶山區檢察院於6月9日開展“民有所呼、我有所應——群眾信訪件件有回復”檢察開放日活動，希望通過活動獲得社會各界對檢察機關信訪工作更多的理解和支持。10名人大代表、政協委員、律師及司法救助申請人受邀參加活動。

受邀來賓在檢察官的帶領下了解12309檢察服務大廳的建設情況、功能設置、受理流程、運行情況，同時觀摩寶山區檢察院運用公開聽証、公開答復等方式辦理信訪案件，開展釋法說理、矛盾化解工作。

參觀后，寶山區檢察院邀請10位來賓參加座談交流，聽取他們對檢察機關信訪工作的意見建議。

黨組成員、副檢察長江靜良介紹了區院信訪工作的機構設置、管轄職能及12309檢察服務中心的建設運行情況，並著重從優化處理流程、細化辦理答復、強化多元化解、精化救濟保障四個方面對寶山區檢察院近年來開展“群眾信訪件件有回復”的情況進行介紹。

受邀來賓紛紛表示，檢察開放日活動非常好，讓社會各界對“群眾信訪件件有回復”工作有了深入的了解，希望今后多舉行此類活動，進一步提升檢察工作的知曉度和透明度。希望檢察機關牢固樹立以人民為中心的工作理念，進一步加大通過“12309”電話、網絡等途徑受理群眾來信的宣傳力度，為群眾提供更多更便捷的檢察服務。

在接下來的工作中，寶山區檢察院將認真落實代表、委員及群眾的意見建議，夯實工作基礎，創新工作機制，持續深入推進“群眾信訪件件有回復”工作，著力打造更多更好的檢察產品，不斷提升人民群眾的獲得感和滿意度。

（來源：寶山區檢察院）