為促進家政服務業的發展,上海率先創制性推進家政地方立法,制定《上海市家政服務條例》(以下簡稱《家政條例》),於2019年12月19日在市十五屆人大常委會第十六次會議全票通過,並將於今年5月1日正式施行。目前,各項實施准備工作就緒。
平台昨日上線試運行
家政服務從業人員,專業素質如何?信用評價怎樣?有了上海全市統一的家政服務管理平台,這些難題就迎刃而解。昨天,全市統一的家政綜合服務管理平台正式上線試運行,該平台主要具有信用監管、公共服務和行業管理等功能。
《家政條例》以政府立法的形式,為上海建立全市統一的“家政服務管理平台”進行保駕護航。它規定,這一平台要歸集家政服務機構和家政服務人員的基本信息、服務和評價信息以及信用信息,並依法為公眾提供查詢等公共服務﹔家政服務管理平台應當與上海“一網通辦”平台和公共信用信息服務平台等信息系統實現互聯互通,並按照國家規定向全國信用信息共享平台歸集有關基礎信息和信用信息。相關部門應當按照國家和上海有關規定保障信息安全,並對獲取的商業秘密、個人信息予以保護。
目前,平台經過建設,形成了基礎數據庫,已歸集27萬余名家政服務人員和409家家政服務機構基本信息。那麼,這些信息普通市民能否查詢?根據《家政條例》,“家政服務管理平台”由市商務部門負責組織建設和運行維護。平台信息採集和查詢應當遵守相關法律、法規的規定,具體辦法由市商務部門制定。
家政員可納入公租房保障范圍
如何讓家政服務人員留得住,吸引更多家政服務人才?對照《家政條例》,相關部門積極研究制定促進發展舉措。目前,各成員單位從技能培訓、體檢、人才培養、商業保險、金融支持等方面合力推出促進發展政策。比如,市教委指導上海開放大學和上海震旦職業學院,開設家政服務類專科專業,擴大招生規模,開展學歷繼續教育和技術技能培訓﹔將符合條件的家政服務人員納入公租房保障范圍,支持員工制家政服務機構集體租賃公租房。
愛君家政的家政服務人員劉敏是一名“90后”,已經在上海從事家政服務業4年時間,前不久她剛剛通過積分為孩子辦理了醫保卡。她表示:“我們在外租房很困難,條例中提到的公租房租賃、培訓等我很感興趣,我的目標是成為家政服務培訓人員,之后可能會去讀個家政專業。”
另外,根據《家政條例》,家政服務人員可以按照本市居住証積分管理的有關規定,申請積分辦理,享受相應的公共服務。符合上海市落戶政策規定的家政服務人員,可以申辦上海市常住戶口。
“有了《家政條例》我們更有底氣,也更有保障了,希望大家都能夠了解這個條例,我們會盡心盡力為客戶服務好。”大拇指家政公司家政服務人員姜兆英說。