農行上海五角場世界路支行成功堵截一起網絡詐騙

近日，農行上海五角場世界路支行員工憑著對客戶高度負責的態度以及認真仔細的工作作風，成功堵截了一起以發放信用貸款為名的網絡詐騙，避免了客戶的資金損失，獲得客戶贊譽。

4月8日中午一名中年男子到農行上海五角場世界路支行要求大堂經理為其辦理3000元的匯款。當客戶拿出兩張寫有收款人賬號和開戶行信息的單據時，大堂經理發現了異常。單據抬頭是中國農業銀行小額貸款專用合同，且客戶始終用手機登陸QQ，實時和收款人保持聯系。抱著對客戶負責的態度，大堂經理隨即對客戶進行了詢問。經詢問得知客戶在QQ上添加了一名自稱是農行深圳國貿支行的工作人員，該工作人員聲稱可以向客戶發放30000元的信用貸款，但是需要客戶先存入3000元的保証金至建行的指定個人賬戶，且所謂的農行工作人員通過QQ向客戶發送了一份蓋有農行深圳國貿支行公章和信貸主任私章的合同。聽到這裡大堂經理已經可以確定這是一起典型的網絡詐騙，於是大堂經理和網點行長對客戶進行了耐心的勸說，但此時客戶仍不放棄，還不斷的通過QQ確認對方身份，直到對方得知客戶已在農行網點咨詢時便主動切斷與客戶的聯系，這時客戶才醒悟到這真的是一起網絡詐騙，於是放棄了匯款的念頭並對網點工作人員表示感謝。

農行上海五角場世界路支行著力營造全員案件風險防范良好氛圍，認真履職，層層設防，切實履行防范電訊詐騙主動提醒、溫馨告知、耐心勸導的義務，以實際行動維護了銀行服務品牌形象和社會聲譽。