上海電信：天翼雲春招 開啟遠程面試新模式

人民網上海3月26日電 為了做好疫情防控期間的大學生春招工作，上海電信運用天翼雲會議系統，針對應屆畢業生開啟遠程面試新模式。截至3月18日，公司已開展春招遠程面試9場，累計225名大學生參與線上應聘。為了解保遠程面試順利進行，上海電信嚴把三個關鍵環節。

線下關：組建團隊、做足功課

上海電信組建了一支龐大的遠程面試團隊，涉及近20家產品部與區局的技術骨干。面試流程延續了線下的多對一面試風格，每一位應聘者都要同時面對5-6位面試官。面試官中，除了各單位的技術骨干，還安排一位人力資源部招聘負責人擔當主持人，確保應聘者發言、中途面試官提問順利進行，全程錄像可追溯。

登錄天翼雲會議系統后，面試團隊成員可將畫面切成所有人同框的“九宮格”，或者全屏隻看一位應聘者的特寫。為了確保証所有面試官同時上線、畫面和聲音清晰，以及每位應聘者排隊上線，公司在面試正式開始前半小時，即組織所有面試官先登錄系統召開准備會﹔同時建立微信群作為學生們的“候考室”，每隔10分鐘左右提前通知下一位應聘者做好准備。

試鏡關：緩解情緒、確保有序

為了確保正式面試時天翼雲會議系統畫面和聲音的流暢，上海電信在面試當天上午增加了“試鏡”環節，讓大學生們有機會熟悉面試系統。同時通過“同學，我看到你了，你是在老家嗎？”等簡單的歡迎或鼓勵，或是聊兩句家常，緩解面試學生的焦慮、緊張心情。

有一位學生因為在“試鏡”時比較害羞，不敢開口，結果到了面試時才發現自己的耳機發不出聲音。於是，主持人到“候考室”群內安撫學生情緒，並及時安排下一位應聘者先上，等該同學火速買好耳機回來后再繼續面試。

線上關：專業考驗、直擊“靈魂”

順應公司的雲改趨勢，上海電信將招聘的重點聚焦於計算機和通信等專業領域。上海電信提煉出了一套效率更高、更適合遠程面試的STAR （SITUATION背景、TASK任務、ACTION行動、RESULT結果）行為面試法，即詢問應聘者參加過什麼項目？在團隊裡扮演什麼角色？如何完成目標？以此判斷出應聘者有沒有能力成為一個項目的“靈魂”，為公司專業人才的培育做好准備。