人民網上海3月13日電 自新冠肺炎疫情發生以來,號百信息服務有限公司黨、工、團各級組織積極響應黨的號召,認真落實上級工作要求,主動擔當,為疫情防控做出積極貢獻。
當前,新冠肺炎疫情的整體防控形勢出現了積極變化和向好趨勢,企業復工潮拉開大幕,疫情防控也進入到了攻堅期。
近日,中國電信“暖春行動”在全國迅速展開,號百信息公司“來電名片”作為“暖春行動”的項目之一,在繼續面向全國一線防疫單位提供公益套餐助力聯防聯控的同時,依托服務實名通話、提升電話接通率的特點,助力企業在線辦公、在線服務,為促進企業復工復產提供有效通訊保障。
來電名片助力全國防疫
從北方到南國、從聯防部署到聯控排查,從醫衛服務到健康回訪,從公安交管到民政服務,來電名片服務貫穿了防疫戰斗中的各條戰線,“聯防協調,多部門協作,來電名片幫了我們大忙”“一看到是社區的來電我就放心了”“電話接聽率提升三成,我們排查效率高多了”,來電名片不僅連接起與民眾與防疫單位的可信通話,並且時刻傳遞著黨和國家對民眾的關愛、對社會的安康守護。
來電名片促進復工復產
在復工復產大潮中,業務、服務電話被拒接,是影響企業通過電話在線開展工作的巨大障礙。金融行業營業網點,因防疫期間服務方式及營業時間調整,需定向通知重點客戶,網點業務電話屢屢被拒,要客網點辦理業務卻吃閉門羹,來電名片服務開通后,服務電話接聽率提升超30%。
防疫期間,快遞、物流包裹難於實現門到門投遞,與收件方協商交付的過程中,電話聯系成倍增長,“如果不是開通了來電名片,真不知道這些用戶什麼時候才肯接電話”,快遞員的臉上露出了朴實的笑容。
中國電信號百信息公司將全力為疫情防控工作貢獻力量,切實履行關注民生、服務民生的央企社會責任與擔當,為廣大企業、個人打造一片安全、寧靜、便利、友好的通信環境。