中國電信上海公司：堅持“四個三”分層分類做實做細員工關愛

人民網上海3月11日電 疫情發生以來，上海公司牢固樹立“將員工生命安全、身體健康放在第一位”的理念，堅持“四個三”分層分類做實做細員工關心關愛工作。

關心關愛退休勞模，體現“三細致”

公司認真做好對各級勞模先進特別是退休勞模的關心關愛工作，主動聯系每一位退休勞模，細致詢問身體和生活狀況，確保溝通無遺漏。主動排摸退休勞模的防疫物資需求，細致記錄需求清單，確保黨組織的關懷得延申。

公司主動提供了口罩和酒精等防疫物資，細致貼心送達員工家中。近期累計共為退休勞模提供口罩260個、酒精38瓶。

關心關愛援鄂醫護人員家屬，落實“三及時”

疫情期間，上海共出征了9批次的援鄂醫護人員，公司落實“三及時”做好公司家屬援顎員工的關心關愛工作。

對每一批次出征的援鄂醫療人員，公司及時進行援鄂家屬情況的匯總排摸，目前累計共有9位員工家屬援鄂，其中主業4人、實業5人，其中3人為外包員工。及時送上企業慰問補助，公司對每一位家屬援鄂的員工開展慰問，下撥每人3000元慰問金。及時關心家屬援鄂的員工工作生活日常，對於家庭成員中有子女的員工給予一定居家辦公的政策傾斜。

關心關愛外派交流員工，加強“三對接”

對滯留湖北人員，建立健康日報制度，實行每日兩次報告，實現健康實時化對接。對異地交流工作員工，合理統籌工作量，實現工作統籌化對接。

對海外工作員工、扶貧工作員工，主動與其直系親屬建立定期溝通聯系機制，力所能及的幫助他們解決遇到的困難。特別針對7位委派到國際公司的員工，轉達企業關愛與問候，幫助解決家屬在應對疫情中遇到的困難。

對需要進行醫學觀察的員工，確保“三務必”

對於需要醫學觀察的員工，公司要求務必落實務必專人聯系制度，形成員工健康狀況每日反饋，第一時間掌握員工的健康動態。務必做好心理關愛支撐，建立心理疏導支撐團隊，做好員工的情緒穩定和慰問關懷工作，為員工舒緩壓力、加油鼓勁，在精神上給予支撐和幫助。

對於確診員工，務必加強慰問關懷力度，第一時間為員工提供防護物資與慰問金，盡可能為員工排憂解難，解決后顧之憂。如上通服的一名身在武漢的員工確診后，上通服通過追加慰問金、寄送防護物資、保持與家屬的聯系溝通等方式，為員工及家屬提供及時的支持與幫助。