上海煙草：筑牢“銅牆鐵壁” 抓好疫情防控下的復工復產

人民網上海2月26日電  新冠肺炎疫情來襲，考驗的不僅是社會治理水平，還有企業應變能力。黃浦江畔，上海煙草認真貫徹落實國家局黨組的部署要求，服從屬地黨委政府指揮管理，一面與疫情角力，筑牢“銅牆鐵壁”，一面與時間賽跑，爭取“開足馬力”，以復工復產的實際行動助力打贏疫情防控總體戰、阻擊戰。

在抗擊疫情的“第二戰場”，上海煙草人用“逆行”與“請戰”吹響“隔空”的集結號，拿出“上海方案”，做出“上海貢獻”。

“繡花功夫”應對“雙重大考”

上海，世界的“會客廳”，一座有著近1000萬流動人口、200多萬家企業的國際都市。面對高密度的人口流動，疫情防控與企業復工是對上海的雙重大考。

雙重大考同樣擺在上海市煙草專賣局（集團公司）的面前。從工業制造到商業流通，從煙用輔料到多元經營，上海市局（集團公司）涉及京津滬三地，產業鏈長、覆蓋面廣。如何做到復工復產后的疫情防控“無死角”？如何在非常時期拿出非常之措？面對這些課題，上海市局（集團公司）黨組做了統籌謀劃和細致部署。

身處黨的誕生地，上海市局（集團公司）黨組要求4000多名黨員干在先、走在前，把做好疫情防控與復工復產作為鞏固拓展“不忘初心、牢記使命”主題教育成果的重要戰場，關鍵時刻站得出來、緊要關頭豁得出來，把初心寫在行動上，把使命落在崗位上。

從防護物資儲備到公共場所消毒，從全覆蓋健康申報到考場式間隔用餐，上海市局（集團公司）始終把職工的生命安全和身體健康放在首位，下足“繡花功夫”，日日詢問、日日報告、日日跟蹤，加強疫情監測，嚴把防控關口，不漏一角、不落一人，“針腳”織細、“陣腳”站牢。

疫情防控常抓不懈，復工迫在眉睫。作為行業經濟運行的骨干企業、地方財政收入的支柱企業，上海市局（集團公司）深知積極穩妥地推進復工復產“疫”不容辭、責任重大。

分類指導、分區施策，針對直屬工商企業的不同現狀，上海市局（集團公司）不搞“一刀切”，不追求形式上的一步到位，而是精准“切一刀”，重點讓上游的工業生產“水龍頭”和下游的商業銷售“出水口”有條不紊“流動”起來，科學排產保供應、滿足需求穩市場。

在商業流通環節，市場在哪裡，腳步就到哪裡。面對疫情，上海市局（集團公司）用數據“代步”，讓服務“在線”。早在復工復產之前，他們就靈活用好信息化平台和互聯網工具，及時掌握消費需求變化和零售客戶開業情況﹔復工復產之后，則著力優化市場銷售策略和貨源分配辦法，盤活零售市場資源，提振客戶經營信心。

在工業制造環節，根據京津滬三地實際，上海市局（集團公司）合理配備人力資源，優先保証自動化程度較高的生產線盡快復工復產﹔以保障適銷對路供給為重點，優化調整產品結構和生產計劃﹔加強與各地商業單位的溝通協調，在物流條件允許的基礎上快速恢復全國市場供應。

彈性工時、間隔作業，線上辦公、遠程會議，從“面對面”到“鍵對鍵”，上海市局（集團公司）因地制宜、因崗制宜，同樣在復工復產中下足“繡花功夫”，保持與市場的聯系，保持與零售客戶的聯系，確保“響應在前、有序輪轉，管理同步、業務不亂”。

用好精雕細琢、精益求精的“繡花針”，是一以貫之的海派風格，也是面對疫情的精准施策。

“雲上專線”聯通“市場一線”

疫情當前，產業鏈條產生了不少“堵點”，而亟需打通和激活的則是具有“神經末梢”和“毛細血管”功能的零售終端。對此，上海市局（集團公司）在統籌復工復產工作中將卷煙銷售帶動生產經營各項指標全面回升放在了重要位置，率先讓商業單位動起來。

春節過后不久，上海市局（集團公司）黨組書記、局長、董事長、總經理施超調研的第一站就來到了上海海煙物流發展有限公司，了解疫情防控下的訂單分揀和物流配送工作。

作為全市卷煙供應的“中樞”，海煙物流公司春節后一周已經復工復產。為了保証關系市民日常生活必需的連鎖便利客戶需求，海煙物流員工成為名副其實的“逆行者”，卷煙訂單不停，配送任務不歇。

從零接觸送貨到零延時服務再到零現金結算，海煙物流以“應訪盡訪、能送盡送”為原則，克服人員緊張的困難，落實兩班七天制分揀及相關配套安排，簡化配送流程、靈活線路配置、倡導安全交付，保証卷煙“出庫門、進車門、入戶門”高效運轉。

從當前經濟運行看，卷煙銷售無疑是關鍵環節。“停走不停訪”，上海煙草商業條線靈活創新“不見面”訪銷方式，用“雲上專線”聯通“市場一線”。無論是電話拜訪，還是在線調查，市場營銷圈裡經常能聽到這樣的連線：“陳老板，近期回上海了麼？打算什麼時候開始營業？”“王老板，現在卷煙庫存情況怎麼樣？哪個價位段比較緊缺？”

對於零售市場，上海煙草商業做好預期管理，保証市場供應。無論是機動靈活的應急訂單，還是定量分檔的適度放寬，意在引導有意願的零售客戶做好防護、開門營業，真正使其增強經營信心、收獲“真金白銀”。

“數據多跑路”，每周形成《零售客戶經營情況統計分析報告》﹔“狀態為先、量隨價走”，以良好市場狀態調好零售生態……他們在本月調減一個訪銷周期下調好策略與節奏，在工商貨源緊密銜接下協調商業庫存與零售動銷平衡，在商零“無接觸”條件下謀求訂單採集與物流配送靈活響應，穩定社會供應，穩定市場預期。

“雲上專線”不止營銷，也有專賣。上海是較早提出“一網通辦”的城市，而上海市煙草專賣局則是首批將行政許可審批事項納入“一網通辦”總門戶和“隨申辦”移動平台的單位之一。

特殊時期，窗口“不打烊”、全程“零見面”、証件“網上辦”是上海市局依托“平台大腦”上海大數據中心，向全市4萬多家零售客戶和其他辦証群眾推出的善解人意的承諾和服務。

大事小事“隨申辦”，足不出戶“零往返”。當申請人在“一網通辦”平台實名認証后，身份信息可以自動獲取並導入網上辦証界面，其所需填報的資料大幅減少，鼠標點點即可完成。對於新辦之外的延續、變更、停業、恢復營業、補辦、歇業等許可事項，通過電子証照庫獲取相關登記信息，更是可以做到“一鍵可達”。

“雲上專線”暢通“市場一線”，“互聯網+”思維和模式的應用既提高了服務效率，也規避了疫情風險。

“開足馬力”支持“全局戰疫”

面對疫情，以“中華”為代表的滬產品牌對於穩定市場預期、保障市場供應具有舉足輕重的作用。

2月17日，隨著熟悉的機器轟鳴聲響起，一包包“中華”卷煙在生產線快速流動，位於楊浦區長陽路的上海卷煙廠浦西生產板塊全面復工。次日，在去年年底落成投用的上海煙草浦東科技創新園區，上海卷煙廠浦東生產板塊也井然有序地進入生產狀態。

專用通道紅外線測溫、公共區域全方位消毒、臨時休息點區域分割……面對建筑面積達幾十萬平方米的園區和上千名員工，上海卷煙廠搭建廠部、車間、工班、班組“四級”群組，要求復工復產人員100%戴口罩、100%測體溫、100%區域消毒、100%健康登記。

面對此次疫情，上海卷煙廠繼續發揚“和搏一流”的企業精神，非常時期凝聚非常力量，根據“人機料法環”要素管理制定了復工復產應急預案，在保障職工生命安全、身體健康的基礎上，努力實現產能快速爬坡，確保市場供應不斷不亂。

北京卷煙廠率先打響復工復產“第一槍”，提前安排機台人員崗位，精細優化現場作業分工，一周內人員到崗率超過九成、產能恢復超過八成，兩周內復工復產卷煙成品發往北京市內外埠上百個地區。

在海河之濱，天津卷煙廠加強與政府部門的溝通，抓實復工復產前的物資供應與帶料調試，抓細復工復產后的生產計劃與作業流程，抓牢產業鏈上下游企業的信息傳遞與生產聯動，努力將疫情影響降到最低。

包裝印刷、香精香料、濾棒薄片，上海煙草下屬煙用輔料企業同樣按照統一部署調整生產計劃大綱，以最嚴的舉措立下“防疫大閘”，保証設備穩定運轉、質量穩定受控，努力取得疫情防控和經濟發展雙勝利。

“開足馬力”支持“全局戰疫”，上海煙草工業企業守牢自己門，管好自己人，做好自己事，源源不斷匯聚起戰“疫”必勝的硬核力量。（李冰）