新春佳節臨近,國網上海市電力公司春節期間各項供電保障工作已准備就緒,將全力確保市民們歡度佳節。
春節前夕,國網上海檢修公司對1000千伏吳塘II線開展年度檢修
據國網上海電力調控中心預測,今年春節期間上海電網最高負荷1700萬千瓦,最低負荷1350萬千瓦,目前,已做好上海電網節日期間的運行安排,在合理布置上海本地機組出力、保障節日調峰力度的基礎上,還充分組織外來電,確保電力供應的充足。此外,全市天然氣機組將處於備用開機狀態,以應對電網突發情況。
國網上海金山供電公司共產黨員服務隊來到上海市公共衛生中心開展用電安全隱患排查和應急用電保障指導工作
春節期間,全市79個供電營業廳(部分郊區營業廳除夕至年初二停休三天)將正常辦理各類用電業務,每日安排窗口服務人員280人次一如既往為用戶提供優質服務,並加強供電營業廳的衛生、通風、消毒等工作。全市營業廳100台自助繳費終端、91台自助業務辦理終端以及“網上國網”、微信等線上服務渠道24小時提供在線服務,確保服務暢通不間斷。95598客服熱線將全天候24小時受理業務,國網上海電力客服中心強化95598遠程工作站的人員配置,節日期間日均80余人次在崗,以最快速度響應市民所需。同時,還加強與110、12345等社會聯動單位的溝通協作,暢通信息渠道,確保迅速、全面地獲悉市民的用電所需。
春節前夕,國網上海奉賢供電公司對變電站內設備開展運維檢修
國網上海電力還將充分發揮供服指揮中心統籌管控作用,通過指揮平台開展全方位調度指揮,統一調配搶修隊伍、裝備、物資等資源,提高全天候響應和快速組織處理各類故障的能力。根據新型冠狀病毒感染肺炎防控形勢,國網上海電力重點加強醫院、疾控機構用電安全隱患排查,建立應急溝通機制,指導、協助客戶做好內部用電故障處置和應急供電保障准備工作,同時加強交通樞紐、大型商圈等人員密集場所的供電保障。
春節期間,國網上海電力每天將安排搶修人員4000余人進行24小時值守,各類搶修、應急發電、照明等車輛900余輛待命,並在全市范圍內網格化設置173個搶修駐點,快速高效處置各類故障。