神州優車：針對肺炎疫情推出免費取消訂單服務

為應對近期發生的新型冠狀病毒肺炎疫情，神州優車旗下出行平台神州租車和神州專車啟動應急預案，推出免費退改保障政策。

神州租車表示，針對從即日起至1月31日春節期間，取車地為武漢市的預定訂單，客戶可致電客服熱線（400-616-6666）免費取消或更改用車日期。

神州專車承諾加強值守，全力做好應急保障工作。在1月21日-1月31日期間，全國范圍內被確診為新型冠狀病毒肺炎的用戶和密切接觸者預約訂單，以及武漢市內（含往返機場、火車站）預約訂單，乘客可免費取消。

此外，神州專車將全力配合相關部門和社會各界做好疫情防控工作和響應措施，為神州專車司機做好疫情的知識普及，並發放口罩和消毒液。同時提醒督促全國所有神州專車司機做好防護措施，每天多次擦拭方向盤、座椅等進行車內消毒，並開窗通風，保持車內空氣流通，為乘客提供安全舒適的乘車環境。

神州租車和神州專車將全力配合相關部門和社會各界做好疫情防控工作和響應措施，為用戶春節出行做好服務保障。