自7月1日暑运以来，面对变化的天气、如潮的客流以及炎炎的夏日，每位金鹏人迎难而上，他们穿梭于候机厅、机坪、客舱、驾驶舱之间，用汗水浇灌着安全的土壤，用专业与责任守护着每一位旅客的出行之路。

这天正如像往常一样,Y87536航班正穿梭于云层之间，从泉城济南缓缓飞往深圳。机舱内，乘客们或低语交谈，或闭目养神，享受着这片刻的宁静与惬意。然而，在这段宁静的旅程中，一场突如其来的挑战正在慢慢临近......

当飞机抵达赣州上空之时，机舱内响起了一阵急促的对话。乘务长向机长宋颖报告：“机长，一位旅客突感左侧下腹发散性疼痛，经询问他无既往病史，此次独自旅行，登机前食用了少量餐食，滴酒未沾。”面对这突如其来的紧急情况，机长宋颖的眼神中闪过一丝凝重，但随即被坚定所取代。他沉稳地回应：“收到，请密切关注旅客的身体状况，同时立即寻求机上医护人员的协助。我将与管制部门沟通，争取最快速度直飞深圳，确保旅客安全。”接到机长的信息，机舱内立即展开了一场紧张而有序的应急行动。

此时在驾驶舱内，宋颖有条不紊的安排了接下来的工作“我来操纵飞机，马鑫（副驾驶员）立刻向管制汇报旅客紧急情况，请求管制援助，申请大速度直飞以缩短航程；凯德（副驾驶员）联络公司通报特情，申请协调深圳宝安机场准备就近机位，确保救护人员能够即刻待命。”

同一时间深圳分公司接到AOC通知，当日Y87536航班上有一名旅客在机上身体不适，航班落地后需要安排医疗救治。事发突然，深圳分公司商务带班杨晓明、李伟临危不乱，迅速与机场急救部门及120急救中心建立联系，确保一旦飞机降落，就能有专业的医疗团队迅速接应。

经过空地双方的紧密协作与不懈努力，Y87536航班最终于次日凌晨00点53分稳稳降落在深圳宝安机场，比原计划提前了宝贵的31分钟。舱门开启的那一刻，早已守候在廊桥口的医护人员迅速登机，对旅客进行了初步的紧急救护。在他们的专业救治下，旅客的状况逐渐稳定下来。

商务员在旁细心安抚着旅客的情绪。随后，在医护人员的陪同下，旅客被迅速送往宝安区人民医院接受进一步的检查与治疗。在离开时，旅客不断地向金鹏航空的工作人员们表达着自己的感谢，声音虽显虚弱却饱含真诚：“谢谢你们，在这样一个突发的时刻，是你们给了我最大的帮助与支持。”工作人员们回以温暖的微笑和真挚的祝福。他们知道，每一次的紧急救援都是对金鹏航空服务质量与应急能力的考验，能够得到旅客的认可与感谢，是每位金鹏人最大的荣誉与动力。

用真情换真心，金鹏航空始终秉承“党建为魂”的企业文化，认真保障每一位旅客的平安顺利出行，以细致贴心的服务赢得旅客的认可与赞誉。未来，金鹏航空将持续践行中国民航“真情服务”理念，以全服务为锚点，为广大旅客提供安全、便捷、舒适的航空出行体验，助推中国民航高质量发展。（来源：金鹏航空）

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