一千个人心中有一千个上海——上海是梧桐树下的浓浓绿荫，是金秋时节的满城桂香；上海是街角写着不同国家文字的咖啡店，是永远亮着灯的便利店；上海更是藏在石库门里的共产主义精神，是名人故居里曾为民族复兴呐喊的声音……

当前，社会主义核心价值观宣传教育在社会各界深入开展，社会组织的加入是其中不容忽视的一环。截至今年9月底，杨浦登记在册的社会组织数量已从“十二五”末的664家升至874家，增幅达31.63%。这支被誉为“城市毛细血管”的队伍正持续发力，深入公益活动、慈善救助、社区治理等领域，源源不断将红色动能注入社会服务。

以坚持党建引领为根，为居民群众提供更优质的服务，杨浦社会组织始终在路上。

“小小讲解员”当起了

“滨江党建的代言人”

杨浦滨江浓缩了百年城市工业记忆和红色工运的革命斗争史。历史，是最好的教科书。在杨浦滨江，一支由中小学生组成的“小小讲解员”队伍当起了“滨江党建的代言人”，他们不仅让来到杨浦滨江参观的小朋友们更好地理解红色历史，对红色文化产生兴趣，就连“大朋友”们也成为他们的忠实听众。

张蒨是杨浦滨江党群服务站的金牌讲解员，从渔人码头到上海电厂的滨江步道，张蒨带着游客们走了一遍又一遍。她发现，来这里参观的少年儿童对成人化的讲解很难理解。

2019年夏天，张蒨在雨水花园站点遇到了当时上小学五年级的冯姜缘。冯姜缘每周都坚持来到站点参与志愿服务，耳闻目睹了张蒨的讲解工作后，冯姜缘告诉张蒨，自己也许可以试试加入讲解队伍。在机构内部进行了充分的调研论证后，张蒨决定收下这位小徒弟。“用孩子的视角和语言，为孩子们讲解杨浦百年历史，这样的话，传递杨浦红色文化也许会收到更好的效果。”

冯姜缘的加入也带动了同在站点做志愿服务的其他小志愿者。在平凉路街道的指导和支持下，善治社区党建工作室推出“小小讲解员”养成机制。招募工作一开始，市东实验学校、齐一小学、杭一小学等平凉辖区周边学校主动积极沟通对接，学生们踊跃报名参与。

从2018年开始，杨浦滨江已建成开放9家党群服务站。其中，上海杨浦区善治社区党建工作室运营着人人屋站、雨水花园站等6座。这家落户于杨浦的3A级社会组织，是最早参与滨江党建工作的社会组织之一。“人民城市为人民”，也是其探索城市治理创新的根本方向。

“这里曾经是黄浦码头，曾经，青年周恩来就是从这里启航，秉持探寻真理的初心，赴法开展勤工俭学运动……”每日清晨，讲解员的声音总会在江畔响起。至今，“善治”已累积接待超过82万人次访客，开展了760场活动。

近年来，除了做好站点维护和基本讲解工作外，“善治”还针对不同人群，量身定制品牌服务。比如在秦皇岛路码头，借助红色启航浮雕墙，“善治”聚焦“‘红色初心’启航线”，还原百年前赴法留学生走过的路，推出“行走滨江”体验项目，深受市民游客欢迎。

如今，“善治”通过精准项目实施与先进文化引领，将党建逻辑和文化逻辑有效融合，贯穿于家园构建，形成了“自上而下”和“自下而上”的双向民生。在这一基础上，“善治”先后荣获“最具发展潜力”社会组织称号，及党建服务最具特色奖、杨浦区新时代文明实践站、杨浦区四史教育基地、终身学习品牌项目等荣誉和称号。

未来，“善治”将通过“教学做合一”的理念、方法和模式，继续大力选拔和培养杨浦滨江“小小讲解员”，通过更完善的模式，激发企事业单位、居民区的共治热情，着力探索打造“滨江睦邻共同体”，助力滨江党群服务和滨江开发建设一体化。

课本上的历史，

在“人文行走”中立体、生动起来

“原来这就是周总理住过的地方”“上学路上常常经过，没想到这里还发生过上海工人第三次武装起义……”近日，一场由上海杨浦区致学家海派文化促进中心组织的“红色人文行走”活动中，不少中小学生在专业老师的带领下，穿梭于古老的石库门间，一边听着讲解，一边发出阵阵惊叹。课本上的历史，就这样立体、生动起来。

“千里之行，始于足下。”从共青团中央机关旧址，到中共一大纪念馆，漫步其中，在专业老师的带领下感受人文情怀与丰厚历史，正是上海杨浦区致学家海派文化促进中心开展至今的“红色行走”系列活动。

三年来，“红色行走”系列活动设计了红色路线、滨江思政路线、复兴之路路线等十余条红色人文行走路线，带市民游客深入上海的16个街区、街道，走遍50余个文化点位，引导其感受一砖一瓦、一草一木背后的文化魅力，通过实地观摩学习、交流讨论，探寻城市肌理中的红色基因，将上海独有的文化，以实地走访的方式，传播给每一个人。

成立于2020年的上海杨浦区致学家海派文化促进中心，在社会组织群体中算是“年轻人”。然而，推广海派文化、传承红色初心，已刻进了他们的工作章程。“深入推进国际文化大都市建设，使来者心动、观者心悦、居者心怡，这是每一个上海建设者的使命。”负责人王攀说，“而组织人文行走活动，正是我们实现这一理想的方法。”

王攀表示，让孩子们通过“既可触摸历史、又能拥抱未来”的形式，行走在这些文化点位，目的就是为了在他们心中种下一颗“赓续红色血脉，强国有我”的种子，让更多生活在这里的人感受上海魅力，留下独家记忆。

如今，已有21个团队、逾1000人次参与“红色行走”系列活动，站在过去与未来的连结点，感受历史与时代的交汇。

文化是城市的灵魂，是城市发展生生不息的力量源泉。文可培元，文更可铸魂。“致学家”用身体力行，为“坚定文化自信”标上了小小的注脚。“致学家”将带领更多人用健康行走、阅读城市历史的方式感受这个丰富多彩、生机勃勃的城市。

一场场头脑风暴，

直面一个个“急难愁”

城市名园小区，紧邻垃圾处理站。到了高温天，垃圾散发出的异味容易影响居民生活。有居民曾向小区物业反映这一问题，可实际解决起来，却是困难重重……曾几何时，像这样的矛盾，在老旧小区集聚的殷行街道北片并不少见。这里共有15个住宅小区，包含商品房、售后房、商售混合、直管公房等，房屋性质相当复杂。其中，又有11个建造于2000年以前，房屋结构老化，硬件设施落后，再加上物业收费标准较低，物业公司管理服务不积极，整体的服务水平自然不高。

如何实现社区服务品质的大幅提升？殷行街道党群服务中心携手上海杨浦区新动力社工事务所，坚持党建引领联合“三驾马车”，给出了答案。

物业公司的服务质量是关键。为此，“新动力”调动资源，请来专家指导，培训物业工作人员的管理水平，并通过评比与考核的形式，评选优质物业服务团队，以此提升工作人员积极性，将更好更优质的服务推广至殷行各个居民区。

此外，物业公司以实际案例为蓝本，共商共议解决方案，充分发挥“三驾马车”的能量，解决北片社区的老大难问题，得到居民的一致好评。

业委会的工作效能同样值得关注。在物业培训后，各小区业委会也参加了赋能工作坊培训，在一场场“社区问题面对面”讲座中，成员们直面小区居民反映最多的“急难愁”问题，如小区停车位扩建、业委会台账制作、公共维修资金使用等，头脑风暴，制定解决方案。部分业委会还邀请居民和居委会干部对物业经理进行考核，把社区党员、群众骨干、物业公司、驻区单位等凝聚起来，共同参与美好社区建设。

城市名园小区的问题就成了首个待办案例。物业公司、居委会和业委会开展联合协商，邀请居民参与议事讨论会，提出整改意见。随后，物业公司针对居民意见，结合实际提出想法，与业委会一同前往垃圾中转站交涉。最后，垃圾中转站提出，将改善垃圾处理方式，缓解异味。同时，物业与业委会一同出资，购买了空气清新剂分发至每户家庭，还居民一个干净整洁的生活环境。

始终把居民呼声作为第一信号，

为社工打造一个温暖的“娘家”

孩子的成长离不开父母的陪伴，而对于父母在外务工、留守老家的“小候鸟”儿童来说，这一份陪伴弥足珍贵。

上海延泽社会工作发展中心多年来致力于为“候鸟”家庭搭建亲子关系交流平台，让孩子们认同父母的付出，理解父母的难处，也让父母参与孩子们的成长。今年8月中旬，上海延泽社会工作发展中心邀请来自四川、重庆、江西等地的“小候鸟”聚集线上，参加了“手的能量我知道”主题夏令营。在线上夏令营开始之前，社工老师还快递了亲子互动工具本送给孩子们。

“在小候鸟们的成长过程中，他们的父母不能常常陪伴在身边，因此孩子常常只能自己去应对各种小状况小问题。我们鼓励孩子们用不同的方式去探索自我表达，去尝试爱的沟通方法。告诉孩子们，除了抵抗、推开、遮挡，我们的双手还可以拥抱、抚摸、鼓掌……父母用双手为孩子撑起一片天，孩子也可以用双手去自己描绘、创造与回报。”上海延泽社会工作发展中心负责人表示。

目前，在完成基础设施建设、人员入驻办公和功能布局优化后，延吉新村街道社工站正式对外开放运行，着力提升基层社会工作人才队伍专业化水平，实现延吉社区社会工作服务全覆盖。

走进社工们的“娘家”，焕然一新的工作环境里，社工们为延吉社区积极贡献自己的专业力量。“目前，社工站的服务重点集中在综合运营服务、特殊人群服务、社区治理服务、社区志愿者服务和社区防控服务等五项内容，并且作为上海立信会计学院与上海应用技术学院的实践基地，未来将积极引入高校智库力量，助力社区更好发展。”社工站相关负责人介绍。

据了解，社工站主要采取“12345+X”的运行模式。“1”是指“延吉新村街道社工站”，将社工站打造成为“社区公益服务和社区治理的资源整合与服务枢纽中心”；“2”是指建立“线上线下延吉新村街道社工站”；“3”是指以“延吉社联会、延吉社服中心、延吉基金会”三驾马车作为运作主体，各自发挥不同功能；“4”是指充分发挥辖区内已有“四个睦邻中心”的服务功能和场地功能；“5”是指在“延吉新村街道社工站”的运作过程中，注重加强“社区、社会工作者、社区志愿者、社区社会组织、社会公益慈善资源”的“五社联动”。“X”是指逐步形成和打造出一批社区治理和社区服务的公益品牌项目；能够挖掘培育出一批政治思想过硬、热心社区公益的社区工作者和社区志愿者领军人物；能够培养出一批有特色的社会组织、社区自治组织。

在社工站成立后的第一次党建主题学习活动中，大家重温和回顾了人民城市理念的由来及背景，一起手绘了“杨浦滨江人民城市建设规划展示馆”的钥匙扣……“我们更为深刻地认识到，要始终把居民呼声作为第一信号，把居民满意作为第一追求。我们将在今后的活动中继续引导广大社区工作者，牢记使命，勇于担当，更好地服务社区，服务居民，不断提升社区居民的幸福感、满意感、获得感。”社工站相关负责人表示。

（来源：上海杨浦）

分享让更多人看到