近年来，数智赋能成为各行业数字化改造使用的高频词，通过深度挖掘用户需求，可以有效提升管理水平和治理能力。当硬件基础设施比较薄弱的老小区经历数智赋能，社区管理正从“被动管理”向“主动管控”转变。最近，真如镇街道樱花苑小区完成了物联感知应用场景“补全整合、更新升级”的试点改造，成为由区城运中心牵头，联合街道、小区物业和应用场景供应商联合打造的首个普陀“样板间”。

樱花苑始建于上世纪80年代末，与其他老旧小区一样，硬件设施陈旧，物业管理手段单一造成管理的痛点主要集中在车辆停放混乱和垃圾乱扔乱倒。不过最近，伴随着外立面一道焕然一新的，是小区物业管理手段的“变身”。

在樱花苑，主干道上设置了一个车位引导屏，上面会实时显示不同区域内的空余车位数量，按照引导屏的指引去找到车位，不仅停车的时间会大大缩短，停车的幸福感也会相应提升。

车位引导屏实时显示各区域空闲车位数量

通过每个机动车位上安装的地磁传感器，物业可以实时知晓小区车位的使用情况，也可以通过地磁传感器及时发现占用消防通道的停车行为，及时提醒车辆驶离。传感器配合停车服务系统，还能提示物业已超时停放车辆，减少僵尸车的问题。樱花苑小区物业经理张秀月表示，小区内不设固定车位，原先经常收到小区内居民对于停车难的投诉，现在通过停车平台，保安可以第一时间告知业主小区内的空位情况，方便其就近停车，大大提升了小区居民的幸福感。消防通道上也布设了地磁传感器，一旦车辆停放占用影响安全，物业也能第一时间提醒车主挪车至停车位。

地磁传感器保证小区消防通道通畅

除提供实时信息，通过后台AI智能分析，物业还能知晓车位的使用时段，方便对空闲车位进行调度。“数智樱花苑”施工单位、上海东方明珠数字电视有线公司项目经理奚望介绍，当车辆原地停放超过一周时间，物业后台会弹窗研判数据，物业工作人员根据通知可能会上门拜访一下业主，询问是否存在突发的情况。

小区智能停车系统每分钟刷新车位信息

在改造后的非机动车库内，统一安装的充电桩引导集中停放，车棚内部还部署了涵盖电弧灭弧、烟感、水浸、水压监测等整套物联应用方案，还探索使用电子标签技术，既可关注锂电池温度状态，也可对锂电池进入室内充电作告警提醒。工作人员现场演示将安装有电子标签的电瓶车推进楼道，楼道铁门上的报警器发出持续但不刺耳的报警提示音，物业的后台也会同步收到预警信息，告知相关车辆已进入楼道。

针对小区居民反映的重点区域，如垃圾厢房门口、部分重点楼道、高空抛物多发处等集中点位安装对应感知设备，为后续调查取证提供依据。另外在小区内的常态化核酸检测点设立人流观测监控，“一旦监测到排队人数超过30人之后，后台会同步发送警告消息到居委和物业工作人员手机端，居委会派人现场告知后来的居民晚一点再来检测，物业会派出保安到现场位置秩序，提醒大家注意安全距离，防止人群聚集排队造成感染风险。”真如镇街道真西二党总支书记丁佳说。

通过数智赋能，小区整体管理已逐步从以往的“被动管理”向“主动管控”转变，从“人防、技防”逐渐向“智防”转变。樱花苑物业小区经理张秀月说，“数字化平台给我们物业的基层工作带来极大便利，平时比如垃圾非投放时段居民乱扔垃圾，原来需要保安巡逻进行发现，现在通过智能平台可以及时发现，保洁人员可以及时去处置，大大提高了我们的工作效率。”真如镇街道真西二党总支书记丁佳表示，“以前要发现问题都靠居委干部巡逻或者走访，现在数字化系统接入后，我们随时随地都可以发现问题及时处理，减少了我们人员在巡逻上的时间。在遇到像疫情防控、消防这类需要居委与物业联动处置的问题时，信息同时分发给居委和物业，我们接到消息后就能立即分头开展工作，让信息沟通传递更加高效快捷。

后续区城运中心也将针对试运行过程中发现的问题，继续与西部集团及真如镇街道保持沟通。通过巧用物联感知设备，充分利用技防力量，持续精准补齐小区短板，更好助力基层社区，并不断探索物业服务智慧化，赋予基层治理新能量。

（来源：上海普陀）

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