上海的夏天酷热难耐，在户外只走一会儿衣衫便被汗水浸透，有时候强降雨还会“偷袭”，淋得人措手不及。在这样的天气里，仍有许多人奔波在外，坚守着岗位，其中就有不少物业维修人员。

在虹口，有这样一支马师傅服务队，他们每天忙碌在社区一线，随时帮助居民解决急难愁问题。

马师傅便民服务队由虹房集团上海川北物业管理有限公司的木工、党员马家乐“领衔”。从18岁开始，马家乐便一直跟老建筑打交道，主要负责虹口山阴路、溧阳路区块的花园洋房、石库门里弄等历史保护建筑的修缮工作，这里的居民都亲切地喊他“马师傅”。

早上8点多，室外气温已接近35度。马师傅走出他的工作室，和徒弟俞田华一起打开了“马师傅服务箱”，看一看有没有居民投递进去的维修需求。

2015年，为了方便小区居民，特别是老年人报修，在公司党支部与属地居委的支持下，马师傅挂出了服务箱。从此，“开箱”回应居民的维修需求成为马师傅的每日“必修课”。

看到居民曹先生报修房屋一楼地板严重松动，师徒俩便立刻赶往他家中。

曹先生所居住的是一幢拥有百年历史的老房子，地面和一楼铺设的地板间有大约一米的架空空间，踩上去有明显的摇摇欲坠感。马师傅用工具掀开靠近墙角的地板，整个人钻下去查看一番后，便发现了症结所在，心中也有了维修方案。

“底楼比较潮湿，木头使用了几十年了，受潮后，这个格栅头子腐烂了，我现在检查下来主要是换几个地板格栅木头，再换点木地板就可以了。”马师傅说道。

在马师傅的指挥下，徒弟俞田华去搬来了维修木材，又喊来了几位马师傅服务队的成员一起，力争尽快做好修缮。测量、拆卸、锯木、架设、加固……大家在狭小而闷热的空间里忙碌了起来。

曹先生从小就住在这里，他告诉记者，每次房子碰到各种问题，联系马师傅服务队总能得到妥善的处置。“我昨天去报修的，他们今天就来了，马师傅很好的，很快就帮我们维修。修门窗什么的也一直找马师傅，一般今天报修，最迟明天肯定来维修。”

在马师傅服务队的努力下，大约三个小时后，原本摇摇晃晃的地板终于变得稳稳当当。曹先生开心地说：“谢谢！现在我走在这里就安心了！”

而此时，马师傅和服务队成员身上那浅蓝色的工装，早已被汗水加深了一个色号。马师傅说：“不管天热天冷，凡是居民有需要，我们就必须要出动。能够帮居民把问题解决，就是我们最高兴的事情。”

（来源：上海虹口）

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