随着上海步入常态化疫情防控阶段，扫描“随申码”核验健康状况成为市民日常出行必不可少的条件之一。对于一些未能熟练使用手机的“银发族”和上学不带手机的青少年们而言，“离线”成为了他们切实面临的困境。针对这些问题，普陀区真如镇街道真光一居民区主动跨前，集中帮助有需要的居民打印“离线随申码”，并定制成巴掌大小的卡片，便携又省心，大大减轻老年人的负担。

“离线随申卡”可放在钱夹夹层里或是手机背面，不必担心被挤压损坏

6月6日上午，在真光一居民区常态化核酸采样点，居民陈老伯熟练地亮出“手机壳”给工作人员扫一扫，透明手机壳内的“离线随申卡”引起了记者注意。“这是我们居委小朋友帮我做的，放在手机后面大小正好，人家看到后都问我哪里弄的。”居民陈老伯介绍称，上海全面恢复正常生产生活秩序的第二天，居委社工就帮他定制了这张塑封卡片，还跟他详细讲解了出行政策，大大方便了他尽快恢复正常生活。“这个正好放在皮夹子里，很方便的，多亏我们小向书记想得周到。”对此，居民卞阿姨也赞不绝口。

为阿姨爷叔们解决扫码难题并不是小向书记的一时兴起。5月31日真光一居民区对接芝川菜场专场购物时，菜场规定必须扫描动态核酸码。由于无法使用相册截图，不少上了年纪的居民被卡在菜场门口。“菜场负责登记扫码的工作人员比较忙，照顾不到每个人，老人们弄不来心里发急，真的很无措的。”真光一居民区党总支书记向菁薇看在眼里、急在心里，“所以我们第二天就开始去帮老人打印‘离线码’了。”

社工放弃休息时间，为居民们申请打印“离线随申码”

裁切、塑封好的“离线随申卡”防水还便携

6月1日常态化核酸采样运行首日，不少“银发族”同样遇到扫码难题。“老人一卡就是十来分钟，不仅会增加排队时间，还容易引发居民争执。”90后社工张克强介绍称，他们利用做核酸的机会收集了阿姨爷叔们的身份证，并在午饭时间统一帮他们跑腿代打印“离线随申码”。“这样一来省了他们自己出门去点位上排队申请的麻烦，二来我们跟点位上联系好后，流水线操作也方便。”考虑到纸片易损易丢失，遇到下雨还容易被淋湿，张克强将打印好的离线随申码裁切成巴掌大小，并用塑封机塑封成薄薄一张“离线随申卡”，防水还便携。“我们那天2个人光打印就花了4个小时，做了大概100多张。午饭就在玻璃间外随便塞了点粽子吃。”

真光一居民区常态化核酸采样点设立在小区出入口处。每天上午，向菁薇都会抽空来采样点帮忙，并叫住进出小区的老年居民来做核酸。“现在我们社区又不要排队，我建议他们隔天做一次，以防万一。”向菁薇表示，针对一些上了年纪的居民对政策信息不敏感，她每天站在门口“耳提面命”，让阿姨爷叔们尽快习惯随身带卡、隔天核酸。“经过这场疫情，大家其实已经像家里人一样了。”向菁薇表示，目前，真光一居民区居委干部及社工已陆续帮社区的老年人定制了200余张“离线随申卡”，并根据防疫措施，实时为阿姨爷叔们解读出行政策。“我还帮我儿子也做了张卡，方便他复学后每天上下学做核酸。”

据悉，真如镇街道已开放7个自助服务终端点位、提供24小时自助服务，供居民办理“离线码”。此外，真如社区事务受理服务中心还给每个点位派驻了工作人员，指导居民使用“一网通办”自助服务终端。目前，街道“离线随申码”日均办理总人数达到近1800人次。

（来源：上海普陀微信公众号）

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