距离“618”还有一个多月，跨境电商正积极筹备复工复产抢占先机。为尽可能打通疫情下国际物流的堵点，菜鸟今日（10日）发布“跨境无忧”计划，针对上海等地的进出口商家推出八大纾困帮扶措施，围绕“仓关干配”等关键性进出口物流节点，保障国际供应链物流的稳定通畅，推动外贸平稳有序推进。

进口保税方面，菜鸟做好重点线路的舱位保障工作，支持陆、水、空、铁等跨境运输方式之间自由切换。为了减少港口压力，针对原本从上海港入境的商家，提供转到青岛和宁波等港口的物流服务，同时也提前锁定空运资源，提供海外至广州、深圳、南京、武汉等多空运港口的航线，并且部分商家可实现“就地入仓”，为商家降低国内拖车的运输成本。

在进口货物入境后，对于疫情引发的换单延迟而不能清关的问题，菜鸟协调各地海关部门为商家做超期申请，在1—2天完成申报，高效清关。当下，国内部分陆运仍无法正常通行，菜鸟为商家提供陆运转水运的优化方案，保障港到仓运输时效，推动“618”备货有序推进。

为降低疫情影响下的单仓熔断风险，智能分仓服务支持商家多地灵活选址入仓，或者不同仓之间一键调拨。商家可以提前备货至全国各地的保税仓，用跨境供应链缓解疫情期间发货难的问题。

出口货运方面，每月可提供美线海运3000-4000TEU（标准柜）的运力，受疫情影响缺舱少舱的出口商家可以随时申请，同时已开放现有空运运力资源，将出口商家物流保障纳入第一优先级。

此外，菜鸟整合了3600多条由华东等地区前往上海港的线路，提供“拖报一体”服务，还可帮助商家改至宁波港或深圳港，保障货物正常出港。针对部分疫情强管控地区，陆运直拖无法正常通行，也提供陆转水和陆转铁等解决方案，由本地司机送往当地驳船或铁路码头。特别是受疫情影响无法出仓的上海商家，还可申请将货物调拨至菜鸟义乌出口集运仓。

“受全球疫情影响，进口商家面临空运运力紧张、运费上涨等诸多挑战。”天猫国际Biossance海外旗舰店供应链经理王先生表示，“现在正处于‘618’备货的关键时期，在国内主要港口拥堵的情况下，新开通了从芝加哥到武汉或者广州的优化航空线路，整体时效与疫情暴发前相差不大，物流价格还更优惠。”

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