自3月28日，浦东开始全区封控管理，为了保障小区住户们的健康安全，四月中旬在浦东慧智公寓临时党支部的带领下，迅速建立了一支由小区志愿者组成的应急救助组，由四个小组组成：就医援助小组、配药辅导小组、心理疏导小组、工程维修小组。大家来自不同地域不同行业，以党员为基准，为了服务大家而走到了一起。

就医援助小组  

就医小组由组长胡老师、医学专家以及应急驾驶员组成，帮助紧急情况的住户及时就医，并协助进行院前急救。

就医小组成立后，第一时间筹备了急救包，内含听诊器、电子血压计、体温计等，以及医用纱布、医用胶带等紧急救助物资，以最大限度地维护慧智公寓住户的生命权益。

应急救助车（配防护服） 急救物资包

4.28日凌晨，13号楼一住户反映有儿童摔伤，就医援助小组迅速响应，经医学专家判断，住户需外出就医；与此同时，应急驾驶员燕青快速到达住户楼下并接送受伤儿童与家属一同前往医院就医。从收到消息至车辆驾驶出小区全程仅用时30分钟。这样的爱心接力在小区多次上演着......

自小组成立至今，共计完成11起住户的就医援助需求，有处理摔伤、突发腹痛、注射操作、外出产检、外出就医......就医援助小组全力以赴，力保小区住户的就医需求。

应急车驾驶员送小区住户外出产检合影

配药辅导小组  

配药组由组长徐老师与另外5位志愿者组建，两人负责对外衔接住户需求，电话、微信线上指导，上门解决服务；两人负责非常规必须外出配药的需求；两人负责每天配药组的工作日志。

配药组成立以来，登记备案的住户需求有23例，药物需求43种，外出3次，以及其它通过电话、微信解决需求的日常工作。

配药组部分配药

配药组每天都会接到很多陌生电话，除了上门指导如何购药之外，最让他们难忘的是使用外地医保的、没身份证的以及外出配药的情况，实在无法操作的他们最终以自己名义帮助住户购买药物。忙碌的一天下来成员们看看手机上的通话记录心里都倍感欣慰。 小组成员说：“在这个特殊的时间里，我们需要做的就是放大自己的格局，牺牲自己的一些时间，去帮助有需要的人，让爱可以传递下去。”

心理疏导小组  

封控的日子，大家没有了以往的自由，一次次的核酸、抗原让大伙内心不再踏实，而心理疏导服务平台，可以让大家舒缓心情，顺利愉悦的度过这从未有过的困境。

心理疏导中的付老师

心理疏导组由付老师负责，每周的周二、四、六下午提供线下服务，其余时间提供在线服务，邻居们可提前预约。哪怕电话沟通长达两三个小时，她依然耐心的聆听、安抚、引导着邻居，直到心情舒畅了才挂电话。

从小区封闭以来，每次核酸、抗原行动，付老师从未落下，到处有她忙碌的身影。她脸上那充满希望的笑容从未变过，她不仅负责心理疏导，也是应急救援组组的负责人。她讲得最多的一句话就是：大家齐心协力，守护好我们的家园，轻松面对疫情，开心迎接解封之日。

工程维修小组  

自慧智公寓封控至今，在金工的带领下工程维修组时刻待命，敬职敬责，保证了住户们的正常居家生活。

工程维修组抢修管道

工程维修组每天都会收到许多租户的报修需求，其中包括：抢修隐蔽工程管道、维修橱柜门、疏通厨房下水道，地漏，马桶、更换入户门、汽车充电......收到需求后工程维修组都会第一时间上门安排维修。（凡石）

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