“郑先生，需要的药已经买到了！”日前，虹口公租房小区里的租户郑先生接过降压药，说：“现在特殊时期，你们帮我买到‘救命药’，还送药上门，太贴心了！”伴随着虹口公共租赁住房投资运营有限公司“逆行者”的足迹，租户郑先生送来了一封感谢信，感谢背后，是虹口公租房上下始终如一的坚守。

四处奔波觅药 收获良好口碑

住在彩虹湾小区内的租户郑先生患有高血压，需要定期服用降压药来控制病情，可近日家中的存量即将耗尽，由于受疫情影响面对封控要求，他无法自行出门前往药店购药。情急之下，郑先生向彩虹湾公租房项目的虹寓丨泊寓管理团队寻求帮助，得知情况后，管家蒋彤连忙热情地提供帮助，她第一时间找了好几家网上药店线上下单。但蒋彤等待了5天仍迟迟收不到药品，网上订单最终还是全额退款了。

虹房集团第一联合党支部书记周宏了解情况后，先是在网上搜索附近药店的地址，然后骑着电瓶车，挨个药店去寻找这款急需的降压药。直到跑到第六家才买到了这款药，并亲手把五盒药送到了郑先生手里。

强化党建引领 投身服务一线

上门扫楼、核对登记信息、组织开展核酸检测、搬运生活物资、定时上门收取清运生活垃圾、面对情绪波动的租户开展心理疏导、耐心解答租户疑问、帮助特殊人群解决难题……公租房项目的角角落落都留下了“逆行者”们的脚步。

为保障封闭小区租户的日常生活，工作人员每天还会根据微信工作群内租户的实际需求，帮助解决燃眉之急。对于租户的诉求他们总是及时介入处理，有求必应、有问必答，把零距离服务做到极致。

在虹房集团党委和班子的领导下，虹口公租房公司的党员们主动担当作为，亮身份、做表率，组建了一支“党员突击队”，承担起公租房项目的日常防疫工作，缓解疫情期间的管理压力。

既要冲锋在前 更要保障后方

这些天，有不少租户遇到了家中食物短缺的困难，虹口公租房跨前一步全力保障，向具备烹饪条件的公租房项目发放了“爱心蔬菜”，向不具备烹饪条件的项目发放了“爱心食品”。租户被工作人员24小时默默无闻的坚守所感动，大家从陌生到熟悉，变成了特殊时期的亲人。

“抓紧吃午饭，吃完了再干！”“你们喝水不？我给你们倒点热水。”“你们太辛苦了，这是我刚买的，你们抓紧吃点。”“感谢公租房！”在日复一日的疫情防控过程中，工作人员的用心服务赢得了租户的暖心互动。对此，蒋彤说：“租户一句简单的‘加油、谢谢’能给自己以力量。只要租户需要，我们就一直在！”（来源：上海虹口）

分享让更多人看到