人民网上海4月7日电 （邬迪）疫情期间，越来越多居民将“抢菜”目光聚焦到了线上。特殊时期，如何解决物资保障方面的“急、难、愁”问题？一批依托社区的中小型生鲜商户通过微盟等第三方服务商的助力，搭建小程序商城服务于周边社区，发起了疫情期间的“菜篮子保障工程”，保障居民的“菜篮子”供应。

优化算法缓解运力紧张 单日配送超2300单

“在3月31日24时前，要向普陀区10个街镇居民提供53万份蔬菜肉禽爱心保障生活物资。”3月29日下午，普陀商业集团接到了普陀区委区府交办的紧急任务。“时间紧、任务重，疫情就是命令，保障就是责任。”普陀商业集团总经理田军同员工一起连夜部署，协调物资采购、运输装卸、场地资金人员保障等各环节，与山东、江苏等多个基地进行了对接，采购了大白菜、莴笋、胡萝卜、花菜以及猪肉、鸡鸭肉等菜品3450吨。

集团的线上平台永昌集市菜小睿在微盟数字化工具的赋能下，上线“美天菜小睿”微信小程序，通过优化算法，解决了疫情期间运力紧张，配送时效低的问题。在不同的套餐中，分别包含了荤菜、素菜和河鲜，荤素搭配，营养均衡，让居家的居民餐桌更加丰盛。市民进入小程序预订后，美天菜市场将通过自有供应链，将产品运送至集中配送点位，再由菜市场工作人员进行分拣、打包，并通过第三方物流平台于次日配送到市民手中。

不仅在普陀区，服务徐汇区的“徐汇菜小睿”也同步上线，截至3月31日，“菜小睿”累计发出近2万件订单数，其中单日配送量最高达2300多单，极大缓解了居民疫情期间副食品需求。

提高产能加强线上供应 小程序承接物资需求

作为上海市疫情防控生活物资保障供应重点企业之一，上海盘点食品科技公司的智能化生产车间里，冷藏、冷冻、常温食品三条生产线马力全开，高峰时每天能生产10万-12万袋食品。为了帮助更多居民足不出户购买蔬菜的需求，公司上线“盘点美味”小程序，为居民提供抗疫常温套餐、抗疫冷冻套餐等。

为了保障抗疫物资供应，海天下食品股份公司上线的“海天下”小程序，为居民供应生活所需的海鲜、肉类、蔬果和面点等产品。此外，海天下还启动了全民营销，员工自发担任社群负责人，通过社群充分满足居民防疫与生活需求。

公益跑腿，送货上门，开启“互联网+菜场”新模式

上海防疫抗疫行动进入关键时期，家庭管家紧急启动了“吉管家公益跑腿”行动，通过小程序触达更多用户；与此同时，管家和家务师冲在公益跑腿一线，紧急搜寻蔬菜粮油等供应商，组建分拣、配送车队，打造了一支快速反应的公益跑腿“特别行动队”，目前已累计为超15000个用户提供及时的送货上门服务。

微盟集团执行董事、智慧商业事业群总裁方桐舒表示：“这次疫情牵动着每个人的心，我们通过智慧商业解决方案，在为食品生鲜商超等实现数字化能力升级的同时，也为上海民生提供了强有力的保障。通过希望疫情早日过去，上海早日恢复平静的生活。”

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