人民网上海3月25日电（马作鹏）日前，上海交通大学医学院附属精神卫生中心（上海市精神卫生中心）将通过建立B站科普账号、接入热线志愿者团队和专业医师在线心理疏导等形式，为互联网用户提供更专业的帮助。

此前，在上海市疫情防控工作新闻发布会上，上海市精神卫生中心主任医师谢斌就曾通过镜头向上海市民给出面对疫情防控的心理建议。

谢斌表示对于普通市民，无论在“决赛圈”内外，心理调适有四个重点：有盼头、有放下、有自律、有念想。

上海市精神卫生中心于B站设立4个机构账号，包括主账号“传说中的600号”，以及“成瘾科”、“心境障碍科”、“心身科”三个科室账号，为B站用户提供心理知识的普及。

上海市精神卫生中心还将为B站提供上海市心理热线962525志愿者团队支持，承接部分来自B站能量加油站的求助。该志愿者团队目前承担着整个上海的心理疏导工作，是华东地区最专业的的心理干预团队之一。

此外，在每周固定时间，上海市精神卫生中心的医师还将来能量加油站提供在线心理疏导，为有情绪困扰的用户提供心理支持。

2018年以来，B站开始对心情低落、有自我伤害意图的用户进行自杀干预。随着用户数量的日益增多，B站于2019年6月成立客服中心能量加油站项目，为用户提供在线客服、电话疏导等多方面的支持，帮助他们排解内心负面情绪。同年10月，B站客服中心还与上海团委下属公益心理热线12355上海青春在线青少年公共服务中心合作，引导用户通过公益热线获得帮助。

谢斌表示，近年，“宛平南路600号（上海市精神卫生中心）”逐渐成为“网红”，这表示越来越多的人开始关注心理健康。“600号”与B站强强联合，将牵手共同推进民众尤其是年轻人的心理健康。

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