加强精细化管理 打造善治之城

老子曾说过：“政善治，事善能。”作为生产空间、生活空间、生态空间的综合体，城市要实现生产空间集约高效、生活空间宜居适度、生态空间山清水秀，需要在细微处下功夫。

常住人口超过2400万，上海跻身世界级超大城市前列，城市高速发展的同时，随意停车、胡乱收费、乱摆摊、卫生盲区脏乱差等城市怪象屡见不鲜。管理者只有下如匠人般精雕细琢的功夫，才能使城市变得更加美丽、温润、宜居和和谐。

精细化管理要坚持以人为本。提升城市管理水平，使之与不断发展的社会经济、人民日益增长的精神和物质需求趋于平衡、和谐，使城市管理的成果不断造福人民，说到底，就是以人为本。上海聚焦生活垃圾分类、城市架空线等城市管理方面的短板问题，问需于民、问计于民，深入推进城市精细化管理，打通城市发展中的“堵点”，提升广大人民群众的满意度和获得感，让市民生活和工作更便利、更舒心。因此，城市管理者只有坚持以人为本的理念，才能将城市精细化管理如春雨般温润城市发展的方方面面。

精细化管理要做到科学决策。在知识经济时代，每一个城市管理者都面临着前所未有的知识冲击，都可能承受工作开展中的知识恐慌以及知识错位。由此，城市治理不能再是一言堂，不能再是拍脑袋决策。唯有科学决策，在“精细”上下好功夫，才能让城市治理呈现更好的专业性。城市治理是一门大学问，精细化就是一门必修课，从粗放式管理向精细化管理转型，从管理型政府向服务型政府过渡，都非一朝一夕之功。因此，只有科学决策，才能为城市精细化管理指明方向，让城市管理更加科学、更加有效。

精细化管理要注重城市品质。城市品质不仅体现在经济指数，更体现在百姓的幸福指数。中央城市工作会议指出，抓城市工作，一定要抓住城市管理和服务这个重点，不断完善城市管理和服务。提升城市品质，要着眼于“小”，菜市场该关停还是规范，公交站牌疏一些还是密一点，城市公园该建在哪里，斑马线上如何礼让行人……这些看似细微琐碎的事项，无不与百姓日常生活紧密相关。显然，精细化管理要注重城市品质，时时处处以百姓需要为出发点，在细节上追求尽善尽美，才能让城市生活更温馨。

“城，所以盛民也；民，乃城之本也。”走出一条符合超大城市特点和规律的社会治理新路子，是上海发展的大问题，也关乎上海民生幸福。只有加强城市精细化管理，坚持以人为本，保障科学决策，切实提升城市品质，才能提高城市发展质量，让城市生活更便捷、更安宁、更舒心，真正实现“居住在城市，享受更好的生活”。

（作者：江桥镇曹安社区 徐乐一）