农行上海崇明支行营业部加班加点为客户清点近20万元硬币

近日，农行上海崇明支行营业部接到施女士的一通电话，对方表示自己是城桥地区一家主营面粉批发零售的老板，由于是小本经营，今年以来不知不觉囤积了数十麻袋的硬币，估计20万元左右，去了几家银行，工作人员都面露怯色、婉拒推脱，看着一袋袋堆在家里却用不出去的硬币，施女士一筹莫展。“没问题，人民币哪有拒收之理！”电话这头，来自农行上海崇明支行营业部内勤行长陈玲玲的这一声没问题，着实给施女士吃了颗“定心丸”，陈玲玲随后补充道：“不过工作量预想而知会很庞大，为不影响其他客户正常办理窗口业务，能否避开客流高峰时段过来？”“理解理解，农行这是帮了我大忙了！”施女士的喜悦激动溢于言表，随即与陈行长沟通了具体清分事宜。

4月21日下午，客户载着数十麻袋硬币如约而至，农行上海崇明支行营业部的工作人员也早已严阵以待，虽然做足了心理准备，但看着从车里一袋袋卸下来的硬币，员工们还是吃了一惊。

惊讶之余，热情不减，面对数量如此庞大的硬币清分任务，员工们未有一丝迟疑和推脱。为不影响正常营业，网点员工们主动牺牲午休和下班时间全员参与、轮班清点，整整花了5天时间，终于将近20万元硬币全部清分完毕。

看着一袋袋硬币最终化成银行卡里的一串数字，施女士哽咽着说道：“这几天，农行小年轻们加班加点站着为我点硬币，我真的十分感动，要不是你们，我真不知道拿这些硬币怎么办，别的银行都不愿意，真的要给你们农行竖大拇指！”

在大力开展党史学习教育之际，农行上海崇明支行营业部员工们用实际行动将学习成果切实转化成“我为群众办实事”的生动实践，用担当作为诠释了农行“客户至上、始终如一”的暖心服务理念，持续提升了客户群众的获得感和幸福感。（来源：中国农业银行上海市分行）