全市首创！黄浦这个街道的智慧养老平台正式启用

人民网上海12月22日电 （唐小丽）今天上午，黄浦区半淞园路街道智慧养老综合应用平台“云上养老合作社”正式启用，会上公布了首批社会餐饮企业加盟社区长者食堂名单并揭牌，首批入驻平台服务供应商现场集体签订《服务公约》。

半淞园路街道智慧养老综合应用平台正式启用

据数据显示，半淞园路街道是一个老龄化程度较明显的社区，户籍60周岁以上的老人数量3.35万人，占比达到37.69%，社区居家养老服务的供需之间存在一定矛盾。其中，比较突出的有老人对社区食堂的需求。

近几年，街道现有的老人助餐方式主要是依托区小绍兴公司的统一配送，其次是依托街道综合为老服务中心内设的社区长者食堂，提供堂吃和送餐服务。两者相加，每日能够服务的老人数约为500人左右，与社区老人助餐需求和助餐服务覆盖面差距较大。同时，街道在新建社区长者食堂过程中，也面临着建设资金申请周期长、场地选择匮乏和缺少专业经营人手等难题。

针对这个问题，街道利用社会化餐饮企业资源，在全市首创通过智能化综合应用平台，将社会餐饮企业吸纳为社区长者食堂，符合条件的社区老人可以凭街道每月定量发放的电子助餐券到餐饮企业消费实现助餐。

首批入驻平台服务供应商现场签订《服务公约》

具体是怎么做的呢？记者了解到，街道以建设社区长者食堂为契机，借力街道智慧社区建设成果，专门设计开发了社区智慧养老综合应用平台。这个平台系统将社区老人的服务需求、各类服务供应商的服务信息，以及政府管理部门的实时监管整合在一起，打造成“云上养老合作社”。街道以微信公众号为接入口，将“云上养老合作社”嵌入“淞园生活——智慧养老”栏目。社区老人通过移动端进入为老服务的“医、食、助、兴”四大应用板块。

在合作社里，老人根据服务供应商展示的服务内容、收费情况选择下单，老人享受服务后也可以给予三至五星的星级评分；养老服务部门通过平台，及时对接老人需求，提升为老服务的集约度和精细度；政府管理部门则实现实时监管，了解掌握供需双方的情况。同时，通过平台精准地对特定对象发放政策资金补贴。

半淞园街道以定时定量发放电子助餐券为特点，变贴经营者为贴就餐老人，优化了社区长者食堂补贴结算方式。目前，街道对6个试点居委中满足“人在户在”、年满75周岁以上的老人，直接发放每人每月50元的电子助餐券到老人个人账户里，老人在街道社区长者食堂及加盟社会餐饮企业就餐时通过扫码就可抵扣；食堂和社会餐饮企业根据每月核销的电子助餐券数再与街道进行资金结算。未来，借助平台就可将符合条件的社会化餐饮企业吸纳为社区长者食堂，全社会为老助餐的服务能力将迅速提升。

平台建设以来，不仅得到原有社区为老服务供应商的积极响应纷纷上线加入外，也受到社会不少企业的主动关注，包括东鼎投资公司内的员工食堂，豫园集团下属的大富贵餐饮，淮海集团下属的上海药房，以及上海银行静安支行等企业，也已入驻“云上养老合作社”，成为首批云上社区居家养老服务供应商和合作方。（半淞园路街道供图）