智慧文旅在黄浦——

5G融合“新基建” 激活城市治理智慧智能化

邬迪

2020年12月02日14:39  来源:人民网-上海频道
 

今年3月,位于南京路步行街的上海世茂广场上线了一套“VR实景线上购”场景:消费者足不出户,在线上就能逛商场、挑好物。一家家店铺逼真地还原于虚拟世界,让人如亲临现场,不少消费者评价说“好玩、好逛”。

这一场景,正是借助5G网络才得以实现。“5G可以提供高达10G比特每秒的峰值数据下载速率,是4G的100倍。一些商业场景在4G下会出现‘卡顿’,在5G下这个问题得到了解决。”世茂广场相关负责人说。

5G网络是一种“新基建”,就如“水电煤”一般铺设在企业的“底层”。借助5G、数据中心、人工智能、云计算等“新基建”,南京东路上的不少商家解决了原有的商业痛点,也催生了新的商业模式。

华为全球旗舰店 华为南京东路店供图

在南京路步行街上的波司登旗舰店,店铺设计酷炫,其内部的一套运营系统也充满着未来感。“在云基础平台上,波司登搭建了云POS系统、云会员系统、云店系统、智能供应链系统、微商城系统、云共享仓库和智能分析系统,这些系统极大地支持了南京东路旗舰店的业务运营。”波司登相关负责人表示,当线下某家门店某个款式或尺码缺货时,云平台会自动察觉、发出指令,提交一张订单并付款,系统会查找最合适的仓库、自动发货到相关门店;借助后台积累的大数据,系统还可以分析优化调整门店的运营策略,哪些款式、尺码销售得快,门店就可以更多地备货。

同样坐落在南京路步行街的消费地标还有Vans大中华区的首家品牌旗舰店。这里引进了互动体验加上智能便捷购物等新世代零售概念,让进店客人能切身感受与众不同消费模式。品牌将会利用线下商店和小程序进行对接,配合店内智能快捷购物流程,让消费者于店内互动屏和手机上,完成针对店铺货品浏览、试穿和结算。 在店客户可以选择现场提货或是快递到家,将线上线下的优势完美结合。

数据显示,在南京东路上,有近50%的商家已“上云”,包括阿里云、腾讯云、华为云等各种云平台。而“上云”也为店家带来了实实在在的好处:以波司登为例,“上云”后,其库存中心的智能补货系统有效减少缺货损失21%,售罄率同比增长10%;通过消费者分析、商品分析和营销分析,波司登正在探索精准营销和精准研发设计。

智慧购物让南京路步行街“好玩、好逛”,而与喜马拉雅的合作,则让这条中华商业第一街变得“好听”:五五购物节期间,喜马拉雅在南京路步行街设立“有声南京路”朗读亭和快闪店,并开展“五四青年说”公开课及南京路商家文化“寻宝”活动,通过声音的传播力和感染力,进一步提升步行街的购物体验,让消费者在购物的过程中既得到实惠又能获取文化知识。

上海市商务委员会副主任周岚表示,“有声南京路”项目是南京路步行街联合会与喜马拉雅开展的一次非常有趣且有意义的融合创新,是在线消费和实体商业的一次深度互动,也将成为上海商旅文融合发展的一个典型样本。新兴消费不但要激发存量的消费需求,更要创造和引领新的、潜在的消费需求。

不仅如此,借助“新基建”提速的东风,南京东路的城市治理水平又踏上了一个新台阶。去年国庆节,上海首台警用巡逻机器人在南京东路上亮相。这台巡逻机器人搭载了4路广角高清摄像机、1路红外热成像以及1路变焦高清摄像机,还自带升降式巡检云台,可以全角度旋转,最高可升至1.8米。遇到大客流时,机器人会自动避让,非常灵活。“他”边走还边用中英文语音播报:“防贼防盗”“人多拥挤、注意避让”。这些提醒语从“他”口中说出来,妙趣横生,也起到了很好的警示效果。当市民游客向“他”问路时,“他”还会进行回答与互动。正是因为有了5G网络,各种技术和信息得以高效连接互通,催生出了这一新的治理场景应用。“在南京东路布设商用5G网络之前,我们也让巡逻机器人上过几次街,但运行没这么顺利。”黄浦公安分局相关负责人说。

近年来,按照新型智慧城区建设顶层设计,依托海量数据、丰富的应用场景与巨大的市场需求,黄浦区持续推进5G通信网络建设,深化大数据、人工智能等新一代信息技术的融合应用和赋能作用,积极建设和打造人工智能应用示范区、全市领先的“数字治理应用示范区”。“‘新基建’不仅要成为黄浦基础设施的底座,更要成为产业转型、消费升级、服务提质、经济增效的引擎,以应用成效体现建设价值。所以,‘新基建’的提速应是多个行业领域以及与之相关的产业链的提速,也就离不开政府与市场力量的多方参与。”黄浦区科委负责人说。

黄浦区景 黄浦科委供图

当下,黄浦区充分把握上海对“新基建”战略部署的要求,进一步夯实以5G、人工智能为代表的“新基建”项目,在数字治理应用示范、数字产业引领发展、数字基础设施建设、数字创新环境打造等方面深化探索,加快构筑黄浦高质量发展的战略优势,为建设世界最具影响力的国际大都市中心城区奠定坚实基础。在地标南京东路,“新基建”的提速悄然进行着,这条路上的内生动力和新动能正被源源不断地激发出来。

(责编:严远、韩庆)
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