上海市经信系统加油站、电力、通信行业启动进博会“点亮窗口、点亮行业、点亮上海”服务提升行动

人民网上海10月22日电（董志雯）今天下午，在进博会特色站方皇加油站，上海市经信系统加油站、电力、通信行业举行“点亮窗口、点亮行业、点亮上海”服务提升行动启动仪式。

随着市经信工作党委副书记马列坚、市文明办副主任唐洪涛等共同按下了“加油进博会，建功新时代”全面冲刺跑的快进键，全面高质量做好迎第三届进博会窗口服务的各项准备工作近日倒计时。

据悉，上海市经信系统电力、通信、加油站行业根据市委“特殊形势下的第三届进博会要越办越好”的重要部署，积极对接进博会的溢出效应，主动用进博会赋能行业文明创建能级。电力行业结合推出“五美五新”供电营业窗口服务新举措，全力打造升级版“世界会客厅”保电工作体系；通信行业通过提速降费、携号转网等举措，进一步提升服务品质；紧靠国家会展中心的中石化广虹加油站、中石油方皇加油站等率先行动，以进博元素扮靓加油站，结合实际拓展和提升服务能级，推出了“进博知识宣传、双语服务、商品选购、道路指引、大车司机驿站”等专项服务。

随后，在中国石化上海石油广虹加油站，市经信工作党委副书记马列坚，市文明办副主任唐洪涛，中石化销售上海石油分公司总经理、党委副书记沈辉共同开通“为美好生活加油，为人民城市服务”进博车辆绿色加油通道。据了解，这已经是上海石油连续第三年为进博车辆开辟绿色通道。

现场，中石油上海销售公司党委书记、总经理杨昌陶代表三个行业发出了“三亮三比三争当”全面提升服务进博会三大倡议：一是开展“亮身份、亮标准、亮承诺”窗口行动，全力营造放心、安心的消费环境，提升窗口服务水平；二是开展“比服务、比创新、比业绩”最美行动，围绕战疫情、护进博、提质增效各项工作，深化岗位实践，寻找最美笑容、最美服务之星，打造服务保障进博的最美窗口；三是开展“争当城市精神代言、争当企业形象代言人、争当先锋代言人”代言行动，让每个窗口、每位员工都成为传播进博文化的窗口，展示上海城市精神的窗口，彰显文明行业形象的窗口。

“中国石化为中国国际进博博览会加油”彩贴、进博主题展板、“进宝”形象外墙彩绘、进博会风旗......作为进博文化主题加油站，广虹加油站位于青浦区沪青平公路1455号，离进博会主场馆——国家会展中心距离不到3公里，是距离国家会展中心最近的加油站。

在易捷便利店，记者看到，进博会元素与蓝色主色调相互交融，响应着“新时代，共享未来”主题口号。“今年广虹加油站深化打造进博主题加油站，营造浓厚的迎进博氛围。此外，加油站还设置了进博会志愿者现场服务点和司机驿站，提供道路指引、临时停靠、车辆救援、应急小药箱等服务，充分完善各项保障举措，服务八方来客。”相关负责人告诉记者。

记者现场发现，结合加油站物流司机客户多的特点，便利店特地设置了“司机商品”货架专区，将方便面、火腿肠、功能性饮料等司机路途需求大的商品集中陈列，方便选购，同时免费供应冷热水，司机师傅可坐在吧台歇脚用餐，通过温馨的服务诠释上海的城市温度。据悉，上海石油将在国家会展中心周边的加油站全部开辟进博车辆绿色通道，同时安排志愿者开展现场服务，参会者可大大节约等待时间、及时获得相应服务，实现“快速响应”“随到随加”。

据介绍，中国石油方皇加油站，已打造成进博文化特色站。方皇加油站以“石油与进博同行”为题，精心设计了“六个一”360度场景展示，即一套进博宣传海报、一条进博宣传走廊、一处进博宣传展台、一张进博宣传单页、一份进博道路指引、一个进博优选展柜，让顾客加油购物的同时，切实感受到进博就在身边。

当天，市经信工作党委副书记马列坚、市文明办副主任唐洪涛还检查了国家会展周边的窗口单位服务进博会的准备情况。