上海文广演艺集团与招商银行联名推出“文旅一卡通”

数据+科技+金融，赋能文旅云发展

当文旅遇上金融，将会发生怎样的化学反应？9月1日，上海文广演艺集团和招商银行签署战略合作，推出全新跨界产品“文旅一卡通”。双方将结合各自领域内优质资源，打造实现全新“智能+”文化消费生态体系，并通过真金白银的实惠，逐步实现“一卡在手，玩转上海”，推动文化旅游市场活起来、热起来。

用户精准画像，高效触达消费人群

上海文广演艺集团是以内容为驱动的全产业链文化平台，拥有众多知名文化IP，包括音乐剧《剧院魅影》、浸入式戏剧《不眠之夜》、舞剧《永不消逝的电波》、杂技剧《战上海》等；除此之外，集团还潜心多年打造一个链接更多外部渠道等功能的基础票池系统，目前业已基本成形。

招商银行在上海地区客户量超过900 万，其招商银行App全国用户超过 1 亿，月活用户超过 5000 万。数据还显示，在招商银行App上，非金融场景（文娱消费、生活消费等）使用率高达60%，用户以年轻人为主，35 岁以下人群达 59%，与文化演艺产品的人群高度契合。

根据战略协议，双方将通过深入合作，发挥“文旅+金融+科技”效力，实现全新“智能+”文化消费生态体系。目前，双方已在用户服务上实现了对接共享。招商银行利用大数据分析功能，通过对文化服务、文化产品供求数据的搜集与分析，准确捕捉用户文化消费动态，为演艺行业高效匹配目标人群、做到精准营销。业内人士举例说，有用户通过网络订购了上海的旅游套餐，数据服务就能迅速为其匹配在沪期间的文化节目和出游方案，一方面帮助产品找到消费者，另一方面给消费者提供实用的服务信息，为双方搭建起了一个“互通互惠、互利共赢”的平台。而在此之后，银行还能根据消费者反馈为文旅产品的创作和服务提供建议。

首个礼包，《剧院魅影》优先权益及福利

文旅一卡通“看不见”背后的是大数据技术下对银行、文化企业运营方式的改变，看得见的则是消费者实打实的优惠。

原版音乐剧《剧院魅影》即将启动迄今为止最大规模的中国巡演，前往国内多个城市展开为期一年半的巡演。持卡用户收到的第一个礼包，便是经典巨制音乐剧《剧院魅影》演出票的优先购买权和优惠折扣。值得一提的是，首批“文旅一卡通”的卡面是以音乐剧《剧院魅影》主画面为主题，这也是该剧元素在全球范围内首登银行卡面。

目前，“文旅一卡通”的功能已内嵌在招商银行App“城市服务”上海专区里。除了《剧院魅影》，持卡用户前往专区点开“文广演艺”标签，还可以不同程度优惠购买该集团旗下其他热门演出票。接下来，专区内的演艺清单将进一步扩容，为消费者奉上更多、更全、更优质的的文旅大餐。文广演艺集团将打通母集团SMG 旗下的东方明珠酒店、餐饮、旅游景点等文旅资源，并力争涵盖全上海旅游、演出、展览、体育竞技等现场娱乐产品，为“文旅一卡通”提供一个涵盖面广、更直观、价格更透明的上海文旅产品矩阵，吸引并辐射更多长三角以及全国旅游人群。

金融赋能文旅，助推云上转型

受疫情影响，今年文旅行业受到重创。危机之下，全行业都在试水云发展。此次文旅与金融平台跨界合作，以金融杠杆赋能文旅业态，为演艺行业云上转型提供了全新思路。

长久以来，非标化和各自为政的传统演出票务系统已成为行业痛点，无法适应快速发展的线上需求。招商银行强大数据的基础以及技术迭代能力，为演艺集团的票务端向规范化、标准化、数据化、智能化时代迈进提供了助力。此外，招商银行立足于全国市场的渠道资源，将有助于进一步激活文旅大融合，为文旅市场提供消费增量，创造文旅融合产业更大的收益空间。而借助这个辐射力更强的全国性平台，上海原创文化内容也将得以呈现给更多的全国观众，一定程度有助于提升上海创作能级，推进上海“五个中心”建设，打响上海“四大品牌”。