当今社会,商务礼仪是人们在进行商务活动时,对交往对象表示尊重和友好的行为规范与范例,在商务洽谈中也起到了关键性的作用。为进一步提升员工的商务礼仪与形象管理能力,增强员工的职业素养,进出口银行上海分行于8月7日下午组织“礼仪与职业形象”培训,由分行党委委员、纪委书记李丽君授课。参加培训的有分行各处室员工共70余人。
培训主要从“礼仪介绍”“仪表仪态”“商务礼仪”“办公礼仪”等四个方面展开,通过丰富多样的图片、活泼有趣的视频、细致专业的分析,深入浅出地讲授了仪容仪表、商务交往、交谈举止、会面接待等方面的礼仪知识。为了加深学习印象,培训中还加入了精心准备的“反面教材”视频,激发了大家找找茬、纠纠错的学习热情,帮助员工更好地将礼仪运用到日常生活和工作场景中。
本次培训结合了理论与实践,让分行员工对商务礼仪和职业形象有了新的认识和提升,大家纷纷表示将用所学知识指导实践,不断规范穿戴礼仪与言谈举止,塑造良好的职业形象,进而提升分行的整体精神面貌。