农行上海浦东三林世博支行识破58同城账户注销骗局

8月4日下午，农行上海浦东三林世博支行保安白龙发在ATM日常巡检时，发现有一位客户在ATM机办理业务用时较久，便出于警觉在门外询问客户“办理什么业务？还有多久会好？”，客户表示还需要一些时间。保安在两次提醒客户小心电信诈骗后，把客户办理业务情况向大堂经理进行了反映。

随后，大堂经理黄晓炜在检查ATM机消毒情况时发现该客户换了一台ATM机仍然在办理业务，感觉有所不妥，便到监控室看了该客户的监控画面，在监控中听到该客户在与某人进行电话沟通，且有“我的账户”“安全账户”等敏感词语出现，黄晓炜根据多年的经验判定该客户正在被电信诈骗分子洗脑，便立刻与网点内勤行长曹佳慧一同去自助ATM区把该客户叫出来，终止了其后续业务。此时该客户仍然不知道自己被骗了。

通过沟通，网点从该客户处了解到，他接到一个58同城客服的电话，说其在几年前注册过一个58同城账户，现在根据国家规定这个账户必须注销，并且需要转一部分保证金到一个人民银行账户。对方还发了一个经过电脑处理的收款账户图片给客户，标题醒目的标注了“人民银行认证对接账户”，客户想既然是人民银行那一定没什么问题，便根据对方的提示以无卡现金存款的方式在ATM机汇给对方7700元。在汇完第一笔钱后，诈骗分子继续利用他们的话术对客户进行洗脑，让他到另一台ATM机操作骗取更多的钱款。在客户自己描述完整个过程后，他才恍然大悟自己被骗了。在确认相关信息后，网点内勤行长曹佳慧立刻实行了对该账户的紧急控制，临时冻结了所谓的“人行认证对接账户”，并马上联络了派出所报案。

得益于农行网点工作人员的警觉，该客户后续的转账行为被阻止，已转账的数千元资金也被成功冻结并没有造成实际损失。客户已于8月4日傍晚至派出所做相关笔录并向警方提供相关线索。