浦东消费维权联络点达2000余个，包括1家“五星级”19家“四星级”

3月15日国际消费者权益日已经过去，但为消费者维权却是365天的事，一天也不能松懈！小布了解到，近年来浦东市场监管局积极推进公众诉求处置工作，2019年创建消费维权联络点2020个，17个基层单位建立了消费纠纷联合调解工作室。

2019年浦东市场监管局受理诉求总量约10万件，合同类、质量类、售后服务类、证照类为主要内容；2019年共创建消费维权联络点2020个，其中村居委覆盖率100%。

1家联络点被授予“上海市五星级消费维权联络点”，19家联络点被授予“上海市四星级消费维权联络点”；区市场监管局还联合区司法局、东方调解中心在17个基层单位建立了消费纠纷联合调解工作室，推进消费纠纷联合化解工作。

上海市五星级消费维权联络点

★★★★★

金桥国际广场消费维权联络点

上海市四星级消费维权联络点

★★★★

红星美凯龙金桥店消费维权联络点

第一八佰伴消费维权联络点

车站村消费维权联络点

东城六居委消费维权联络点

华润万家上南路店消费维权联络点

欧亚美家具广场消费维权联络点

金苹果学校消费维权联络点

大润发康桥店消费维权联络点

百联川沙购物中心消费维权联络点

大润发三林店消费维权联络点

世博源消费维权联络点

海弘居委消费维权联络点

盒马鲜生杨高南路店消费维权联络点

盒马鲜生金桥店消费维权联络点

红星美凯龙浦东沪南店消费维权联络点

野生动物园消费维权联络点

上钢集贸市场消费维权联络点

周浦万达广场消费维权联络点

临沂一村居委会消费维权联络点

消费纠纷联合调解工作室

三林、陆家嘴、金桥、周浦

航头、张江、北蔡、惠南、康桥

金杨、花木、潍坊、川沙、南汇新城

洋泾、东明、保税区

新区市场监管局表示，为实现防控疫情和消费维权“两不误”，将进一步加强公众诉求处置平台建设，积极妥善处理涉疫公众诉求，打击违法违规经营行为，维护消费者合法权益和公平竞争的市场秩序；并将完善联合调解可复制推广工作手册，编制《消费纠纷人民调解工作规范》区级标准，增加联合调解工作室的覆盖面，进一步扩大《商圈（购物中心）消费环境评价规范》区域性标准的使用范围，形成“政府引导-企业自律-全民参与-各界推动”的放心消费创建合力。

（来源：浦东发布）