在城市的大街小巷，快遞小哥、外賣騎手等新就業群體已成為服務市民生活、助力城市運轉的重要力量。他們穿梭於各大商圈和園區，與園區保安從曾經的“管理對立”走向如今的“默契搭檔”。高境鎮以“街鄰+”黨建為抓手，聯合園區黨組織、管理運營方及保安團隊，推動雙方從“陌生人”變為“哥倆好”，實現園區治理與小哥服務的雙向奔赴。

01

從“攔在門外”到“迎進門內”

保安成了“暖心大哥”

以往，園區保安與快遞、外賣小哥之間常因進出管理、車輛停放等問題產生摩擦。高境鎮推動各園區黨組織與園區管理方協同發力，轉變保安職能定位，從“管理者”轉變為“服務者”，讓保安大哥主動走近小哥、了解需求、提供幫助。

新業坊·源創園區的保安團隊主動與盒馬、順豐等站點對接，熟悉小哥派送節奏，提前引導車輛停放，協助維持秩序。此外、園區保安大哥和盒馬小哥還一齊參與到園區內暖新驛站的運營維護工作，定期開展對暖新驛站周邊環境清理、設施保養等，共同守護供戶外職工使用的便民服務設施。一位保安笑著說：“以前是對著喊‘不能停’，現在是笑著問‘需要幫忙嗎’？”

長江軟件園結合每年高溫天“戶外愛心接力站”活動，發揮園區保安作用，在高溫天主動邀請小哥進驛站歇腳，並力所能及協助小哥們搬運大件快遞、臨時看管物品、補充驛站物資等，小哥們感慨：“以前怕保安，現在把他們當大哥。”

02

從“各自為政”到“協同共管”

小哥成了“編外管理員”

高境鎮引導各園區建立“保安+小哥”共管機制，倡導快遞、外賣小哥共同做好園區車輛停放及行車秩序的維護，成為“流動監督員”。小哥們在派送途中發現安全隱患、違規停車等問題，可隨時向保安反饋，形成快速響應、協同處置的良性循環。

園區、商圈入駐企業、商戶眾多，針對配送“最后一百米”問題，高境鎮引導各園區紛紛結合各自管理需要，設置專門的臨時停車位，設計最優路線導引，清晰園區內的指引標識——“外賣小哥請走這邊↓”的地貼一路為小哥們指引目的地。園區保安們會實時向小哥們發放針對快遞小哥、外賣員的導視地圖。既保証了園區內的秩序、行車安全﹔又方便小哥們快速規范停車，省掉了兜圈時間，也最大限度降低了違停糾紛。

萬達商圈高迎路曾是外賣電動車亂停放的“重災區”。在保安與小哥的共同努力下，優化行車路線、規范停車方向，違停現象大幅減少。一位外賣小哥說：“現在我也是園區、商圈的一份子，幫著管好秩序，大家都方便。”

03

從“固定崗”到“流動哨”

保安與小哥攜手送服務

高境鎮推動保安職能從“守門人”向“服務哨”轉型，園區充分聯動社區、街區、商圈、企業的各類資源，不斷為服務功能做“加法”，讓服務資源隨處可見。

針對新就業群體最關心的“吃、住、行”三大需求，在園區保安崗推廣設置配備“街鄰+”Hi境·工具箱，工具箱包含醫藥包、簡易維修工具等，便於小哥們隨拿隨走﹔在保安亭內還將印有“物美價廉”的公寓租房、暖“新”優惠的美食套餐、充換電點位等信息的“暖心清單”供小哥們取閱。

逸仙街區黨建聯盟組織保安與小哥一起參與“健康賦能進園區”活動，既在活動中享受各類便民服務，又在現場協助維持秩序、引導人流，成為活動中一道亮麗的風景線。

城市很大，園區很小，但溫暖可以很大。高境鎮通過黨建引領、園區保安與小哥聯動，打破了職業壁壘，增進了彼此理解，讓“哥倆好”不再是口號，而是每一天的真實場景。一杯水、一句問候、一次攜手，讓園區更有溫度，讓治理更有力度，讓小哥與保安真正成為“城市奔跑路上的好搭檔”。

（來源：高境發布）

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