國慶期間的鐵路上海南站，處處客流如織，往來旅客絡繹不絕。在川流不息的人潮中，一抹抹鮮亮的“志願藍”格外引人注目——他們正是來自徐匯區漕河涇街道南站志願服務隊的志願者們。

身著統一藍色馬甲，隊員們活躍在出站口、通道旁與問詢點，成為節日裡一道流動的風景線。他們或俯身耐心解答旅客疑問，或引導分流維持現場秩序，或主動協助搬運沉重行李。這支由社區志願者、上海師范大學與上海城建職業學院學生共同組成的隊伍，以真誠的微笑緩解旅客的疲憊，用專業的服務照亮眾人的歸途。

傳承奉獻：老將新兵共擔當

“往前直走，上二樓即可乘坐火車﹔如需搭乘長途汽車，請至路口左轉。”在徐匯中城學雷鋒志願服務站，資深志願者薛老師正帶領新隊員開展實地培訓。節前，服務站專門組織了南站服務專項培訓，薛老師將站內出入口信息、常見問題應答等經驗傾囊相授。“我對南站的每個角落都已十分熟悉。”薛老師一邊為旅客指路，一邊表示，“希望年輕志願者能夠接好這一棒，讓服務精神持續傳承。”

青春導航：學子熱情暖歸途

“平均每分鐘需應答三次問詢，雖然嗓子有些沙啞，但能幫助他人，內心倍感充實。”學生志願者聲音中滿是熱情。面對“機場大巴何處乘坐？”“金山小火車怎麼走？”等高頻問題，他們早已將答案熟記於心，成為旅客眼中可靠的“活地圖”。

銀發閃耀：長者堅守展風採

清晨七點五十分，七十多歲的王阿姨與陳叔叔已身著“志願藍”，精神抖擻地值守在北廣場出站口。“前往金山衛方向的旅客，請乘電梯上行后左轉！”他們熟練地引導著客流。這是兩位老志願者今年第六次參與南站重點時段服務。霜發與藍馬甲交相輝映，他們筆挺的身影在人群中傳遞著上海的城市溫度。

（來源：上海徐匯）

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