從價格調整到體驗優化,樂高樂園口碑持續攀升

從價格調整到體驗優化,從單一游樂到區域聯動
上海樂高樂園口碑持續攀升
開園已過半月,上海樂高樂園悄然上演一場“變形記”。7月14日,樂園在官方App放出暑期門票優惠,推出“兩大一小”928元起、“一大一小”589元起、“一老一小”500元起等家庭套票。加上此前推出的暑期園內餐飲全線五折,鄰近的愛琴海繽紛裡周末還啟動夜間煙花秀,這記“組合拳”打出后,樂高樂園在社交平台上的口碑持續攀升。
價格優惠激活出行
“三張門票省下300元,相當於白送一頓樂園大餐。”在浦東某外企工作的張敏向記者展示手機裡的訂單記錄。7月18日,張敏和丈夫帶著5歲的兒子一起體驗了樂高樂園“兩大一小”套餐,一家三口在迷你天地拍下全家福。這次游玩,張敏一家門票總花銷1287元,比原價節省近40%。加上餐飲半價優惠,整體花費比預期少400多元。“省下來的錢正好給兒子買了心儀的樂高積木,孩子很開心。”
上海樂高樂園官方App顯示,此次門票促銷可入園日期覆蓋整個暑期。三種組合的優惠門票根據游客入園日期不同,價格有所浮動。如“兩大一小”暑期入園最低價為8月25日至8月29日的928元,周末最高價1387元,最大價差609元﹔“一大一小”和“一老一小”優惠門票的最大價差分別為399元、378元。
與此同時,樂園推出的暑期園區餐飲半價優惠也在進行中。游客晒出的賬單顯示,園區飢餓大嘴龍廚餐廳一份原價118元的漢堡、薯條加飲料套餐,折后54元﹔城市主題餐廳自助餐成人折后價84元、兒童折后價54元。這波價格調整,直接激活了暑期家庭客群的出行願望。
從質疑到“種草”
樂園內測及試運行期間,有關園區項目低幼化、票價高的吐槽時有出現,部分項目的短時故障也被無限放大。開園半個月后,這些聲音正被更多家庭游客的真實體驗和評價取代。
“排隊時間不長,飛龍過山車刷了五六次”“從11點玩到閉園,一天很放鬆悠閑”“孩子天天問我什麼時候再去”……在社交平台有關上海樂高樂園的游玩帖下,類似評論比比皆是。
開園前,上海樂高樂園和上海迪士尼樂園的票價被游客反復比較﹔開園后,二者的排隊時間同樣被對比。在排隊時間上,樂高樂園佔據明顯優勢,也成為最打動低齡兒童家長的因素。
另一個不容忽視的原因,是樂高樂園內測及試運行時正值上海中小學考試前夕,入園成年游客居多,導致“低幼化”評價聲量較大。暑期開園后,樂園真正的目標客群——2—12歲親子家庭大批涌入,孩子們在積木區專心致志搭建,在迷你天地尋找建筑“彩蛋”,在戲水樂園歡笑追逐。有網友調侃:“吐槽的大人們忘了,這裡的主角大多是沒手機的孩子,他們還不太習慣在網上表達意見。”
在上海樂高樂園度假區總經理陳潔看來,樂園將孩子放在首位,專注“玩中學”的獨特價值,並將這種理念具象化為產品競爭力。
構建文旅新生態
傍晚時分,樂高樂園游玩結束的客流涌向度假區門口的愛琴海繽紛裡,整個商圈變得分外熱鬧。隨著“砰砰”聲起,絢麗的煙花在夜空綻放,給人們帶來驚喜。
原來,這是愛琴海繽紛裡為商圈消費者特別安排的“灣區夏夜 繽紛造夢”煙花秀,從上周五至周日接連三晚燃放,商圈中心廣場成為最佳觀賞點,人們紛紛舉起手機記錄。商圈內的一面春風、龜茲新疆菜、港麗等餐廳,分別推出69元抵100元、美團90元抵100元、指定套餐79折活動,吸引游客用餐。
周邊商業與樂高樂園的聯動正日趨緊密。距離樂高樂園約20分鐘車程的楓涇福鵬喜來登酒店,周末有免費班車接送游客至樂園﹔樂園附近的“積木家”民宿不僅提供從金山北站到樂高樂園的免費接送服務,還在民宿大廳為兒童設置專門的樂高拼搭區,精准對接親子家庭的出行需求。
從價格調整到體驗優化,從單一游樂到區域聯動,這座積木王國正在兌現它最初的承諾,帶領人們開啟一場奇幻之旅,並以“主題樂園+商業+住宿”的協同模式,逐步構建金山文旅新生態。
(來源:解放日報 記者 李寶花)
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