位於長風新村街道的鑫德旺菜市場攤頭整潔、交通有序。步入菜場，一座城裡熱騰騰的生活氣扑面而來﹔穿梭其中，熙熙攘攘的人群、討價還價的嚷鬧聲帶來煙火氣息與市井情調。而早在之前，提起鑫德旺菜市場，居民的印象卻是“臟亂差”。為撕掉標簽，讓市井繁華更有“秩序感”，長風人在推動“問題菜場”改造進程上不斷努力……

平衡煙火氣與“秩序感”

肉攤上磨刀聲霍霍、支付寶到賬聲不時響起……坐落於中山北路3771號的鑫德旺市場交通便利，周邊海鑫、師大一村以及中山橋等多個居民區環繞。這裡人口密集，生活氣息濃厚，蔬菜、水果、肉類等商品琳琅滿目，滿足百姓一日三餐的需求，自營業起便受到社區居民的“擁簇”。

然而，隨著時間的推移，菜場內部逐漸暴露出諸多棘手的問題。

環境衛生狀況每況愈下：垃圾隨意丟棄在角落，污水在過道橫流，攤位上的雜物堆積如山，整個市場彌漫著一股難聞的異味。

佔道經營現象時有發生：部分攤主為了擴大經營空間，將貨物擺滿門前的人行道，行人通行受阻，不僅影響了街道的整體美觀，還造成了交通秩序的混亂。

非機動車亂停放問題日益突出：大量的自行車、電動車隨意停放在市場周邊，佔用人行道、堵塞消防通道和盲道，給居民出行帶來不便的同時，更影響到了公共安全。

如何平衡煙火氣與“秩序感”？長風新村街道管理辦工作人員穿梭於市場各角落，詳細記錄下每一處存在的問題，逐一研判原因，最終決定多部門聯動從“硬件改造提升氛圍感，有序管理提升秩序感”下手。

結合美麗街區道路建設的整體規劃，管理辦等部門聯動煥新市場門頭、提升周邊環境品質，打造明面上就能看得到的整潔、有序、美觀的環境。

另一方面，街道管理辦聯合綜合行政執法隊、市容綠化等部門，重點針對佔用人行道、消防通道、盲道的非機動車以及外賣電瓶車進行了專項清理，並在現場增設明顯的標識牌及菜市場停車區隔離帶，引導車主規范停車。

同時，執法人員積極向來往的車主宣傳交通安全知識和城市管理規定，通過耐心的講解和勸導，逐漸提高規范停車輛的自覺性、主動性﹔對於存在跨門經營的商戶，執法人員逐一強調門前責任區域制度，勸導商戶們自覺遵守市場經營規范，共同維護良好的市場環境。

“包容感”貫穿改造過程

改造過程並非一帆風順，菜場環境問題反復回潮一度困擾管理辦專項小組。“回潮”恰恰說明了商戶的根本需求沒有被滿足，菜場改造不僅要賦予消費者新的消費體驗，也要優化商戶的體驗。

帶著這一想法，小組成員們多次前往鑫德旺菜市場，與商戶面對面交流溝通、約談商戶負責人……

其實我們也很討厭污水，可從凌晨進貨開始，忙起來就沒個時候，沒時間收拾。

地方太小了，攤擠攤，不往外擺壓根放不下！

……

一枝一葉、一言一語，在細細密密的交流中，工作人員認真傾聽商戶們在環境提升和規范經營方面所面臨的問題和難點，將他們在貨物存儲、攤位布局以及經營成本等方面的困難擔憂一筆一劃記下，對於能解決的問題當下就給予建議。

通過深入調研，工作人員掌握了大量的第一手資料，針對實際情況為下一步的整治方案提供精准施策，確保整治工作既能解決當前問題，又能兼顧商戶的合理利益和實際需求，保留市場人情味、保留市場煙火氣，也讓整治成果能夠得到長期有效的鞏固。

百姓多一點“參與感”

在保留親切感和煙火氣的基礎上，如何尊重民意實施改造？在方案制定的過程中，街道管理辦多次召開鑫德旺市場改造調研會，邀請周邊居民代表參加會議，廣泛聽取他們對改造實施的各種想法和期望。

居民們紛紛踴躍發言，你一言、我一語中，增加公共休息區域、優化內部通風設施、增設垃圾分類投放點等為菜市場空間品質服務提檔升級的寶貴意見被提出。街道管理辦認真梳理這些意見和建議，並將其融入到下一步改造方案中，全力推進鑫德旺周邊空間布局的優化和人居環境的提升。

（來源：上海普陀）

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