從意見訴求到治理建議，從民意表達到共治共享，近年來，程家橋街道通過黨建引領帶動社區治理，拓展全過程人民民主基層實踐的廣度、深度和感受度，讓百姓“金點子”變成治理“金鑰匙”，不斷為人民群眾幸福感“加碼”。

“鬧心”變“連心”，黨建引領社區換新顏

今年上半年，上航新村小區完成了精品小區改造，圍牆打通、網球場改造、停車棚翻新……嶄新的面貌令居民們露出滿意的笑容。而上航新村小區的新貌，同樣惠及與之相鄰的高登花園小區。

過去，商品房類型的高登花園和售后公房類型的上航新村毗鄰而建，一牆為隔，卻因年久失修形成安全隱患，成了兩個小區的“鬧心牆”。在協調拆除小區“鬧心牆”的過程中，居民們各有顧慮：高登花園居民擔心圍牆拆除后一樓居民隱私問題難以保証，上航新村居民則擔心“鬧心牆”改造過程中對於小區居民生活的影響。

為此，上航新村黨總支因地制宜地制定工作方法，靈活處理居民訴求。居委會、業委會、居民代表、物業公司等多次召開會議進行民主協商，全面征詢兩個小區業主意見，最終聽取了居民關於拆牆透綠的意見，低矮綠籬形式的圍擋既實現了空間共享，又保護了一樓居民隱私，獲得了兩個小區絕大多數業主的支持。

“鬧心牆”被拆除后，不僅打通了小區之間的“藩籬”，更打破了多類型居民區共治難題瓶頸。兩個小區內部休閑場地設施及綠化景觀等精品小區改造成果實現共享，低矮、四季皆可觀賞的花灌木型綠籬，實現了開窗透綠、移步即景，居民的幸福感大大提升。

伴隨著綠化改善，上航新村居民區裡熱愛自然的社區居民們還組成了一支社區綠色生活志願服務隊，將高登花園小區中的一塊綠地改造成了既美觀又生態的微型植物園，並主動定期維護保養。社區居民們的齊心協力，為整個社區帶來了新的活力和生機。

居民巧動手，科普廣場變身新天地

人民城市人民建，居民們的主動參與讓社區更新添了一份“底氣”，更多了一些“金點子”。近期，經過微更新后的程橋二村科普廣場落成，成為又一個居民們家門口的好去處。布滿航空航天科普元素的大牆與生動詮釋了程橋二村“五心”元素的矮牆交相輝映，整齊美觀的花壇令人眼前一亮。“現在的廣場鮮艷又漂亮，還有我們程橋二村的標志性元素，大家都可喜歡了！”居民們對嶄新的科普廣場紛紛豎起大拇指。

在科普廣場的微更新過程中，許多熱心居民變身為“智囊團”，對提升方案、大牆底稿等內容提出不少建議。“牆繪涂料的耐晒等級是多少？”“座椅的邊緣得是圓角的，防止小孩撞到。”“花壇有個角是尖的，晚上路過容易被絆倒，希望能切割一下。”居民們結合自己的相關工作和生活經驗，齊心協力為廣場改造出謀劃策。

而為了“打扮”科普廣場的圍牆，居民們也一齊動手，繪制自己心目中的“五心家園”。大牆上繪制的“太空人釣星星”“火箭發射”“行星環繞太陽”等創意元素圖案，都來自於社區小朋友們的奇思妙想。

“大家好，我來為大家介紹我們程橋二村的開心會館和舒心宅院……”在廣場原有的電子閱報屏上，小區還增設了“聽我講二村故事”和“聽我講八大行星”兩個界面，由社區居民和小朋友們分別講述“五心家園”各個元素及科普故事。為了確保設施的正常運行和使用，通過意見征詢，居民們還共同制定了科普廣場的居民公約。由居民共同參與、共建共享的社區治理，正在成為老小區的新生態。

家門口養老，讓居民更有幸福感

問診取藥、日托服務、為老助餐……在程家橋路80弄52號，居民們最迫切的養老服務都能一一滿足。坐落於寶北小區內部的“春暉苑”家門口養老服務站，既是居民們家門口的小花園、會客廳，更是復合多種功能的養老服務站，老鄰居們一齊在此感嘆：“老適意額！”

“春暉苑”養老服務站的服務清單中，包含微助餐、微顧問、微便民等常態化服務，健康咨詢、遠程問診、代配藥等定期服務，以及上門助浴、陪診就醫等預約服務。除此之外，“春暉苑”還可為居民提供醫療護理、術后康復和中醫養生等社區居家服務。

作為家門口的養老服務站，“春暉苑”以打造“熟人社區”為特色，推進醫、康、養、護“四位一體”的醫養結合新模式，利用智慧互聯網平台，採用“線上派單+線下服務”的方式，把醫康養護由機構向社區和家庭延伸，提高老年健康與醫養結合服務的延伸性、協同性和連續性，使老年人能就近享受到便捷、優質、連續的醫養服務，並通過社區嵌入式養老服務網絡，打造“5分鐘養老服務圈”，讓老年人在熟悉的環境中原居安養、幸福養老。

今年，程家橋街道為推進社區嵌入式養老服務設施均衡布局，實現社區養老服務設施可達、服務可及，通過統籌盤活閑置場地，精心布局基層養老服務點位，織密養老服務網絡，全力推動形成“1+X”家門口養老服務矩陣（即1個樞紐式養老服務總站和X個養老服務點位）。目前，街道已成功建成1個樞紐式家門口養老服務站——“春暉苑”寶北家門口養老服務站，以及3個特色家門口養老服務點（分別位於程橋二村、王滿錦程、上航龍柏花苑），通過樞紐式家門口服務站與社區綜合為老服務中心、程橋二村開放式養老示范社區形成互促聯動，有力支撐並帶動轄區內東、中、西3處家門口服務點，實現轄區為老服務的有效覆蓋。

問需於民、問計於民、問效於民，程家橋街道始終堅持“以人民為中心”發展理念，將“全過程人民民主”這把“金鑰匙”插入基層治理實踐的“鎖眼”之中，辦實事、解民憂，著力解決民生問題，不斷增強人民群眾獲得感、幸福感、安全感。

（來源：上海長寧）

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