矛盾糾紛化解有技巧!長寧這場培訓會講得很透

6月18日,推進深化“三所聯動”矛盾糾紛多元化解機制暨2024年長寧區人民調解員、法治帶頭人、法律明白人業務培訓會在華東政法大學舉行。
長寧區有力發展新時代“楓橋經驗”,積極深化推廣“三所聯動”機制,調解矛盾糾紛質效顯著提升。據介紹,2023年以來,由區、街鎮、居委三級調解組織成功調解的民間糾紛案例達13000余件,制作人民調解協議書2000余份,無當事人反悔或法院撤銷情況,調解成功率超97%。自2023年10月,長寧區10家司法所相繼與14家公安派出所、18家律師事務所簽訂“三所聯動”協議,共有20名調解員和21名律師通過“值班+預約”的方式,投入到“三所聯動”矛盾糾紛化解中。
培訓會上,長寧區2023年人民調解工作暨“百日三無”活動表現突出的集體和個人、星級晉升的人民調解員受到表彰和頒証。培訓內容設置豐富,不僅有來自市級、區級、街道層面的人民調解員代表依托各自工作實際分享做好人民調解工作的方法、經驗、體會,還有市司法局業務處室領導以及華東政法大學、上海政法學院的教授們以《堅持和發展“楓橋經驗”,做好新時代人民調解工作》《新形勢下的人民調解工作的理論》《講解常見糾紛及法律問題》等為主題進行深入淺出的講解。此外,還發布了“三所聯動”化解矛盾糾紛十大典型案例,基層司法所就具體案例作分享交流。接下來,長寧區將積極探索矛盾糾紛化解新舉措,不斷深化推廣“三所聯動”矛盾糾紛化解機制,定期聯合開展矛盾糾紛排查,做到早發現、早介入、早解決。
長寧著力推進市域社會治理現代化,人民調解工作創新探索的腳步從未停止,並逐步形成了“1+2+3+X”為核心的區域大調解體系,實現了人民調解與司法、行政調解的緊密銜接。尤其是通過“訴調對接”“訪調對接”“警調對接”“復調對接”“檢調對接”等機制,高效化解涉法涉訴信訪、非警務警情、行政爭議及輕微刑事案件。在醫患、勞動爭議、婚姻家庭、知識產權等專業領域,建立專業調解平台和組織,當好矛盾糾紛案前調解的“前哨站”。
一直以來,長寧的人民調解隊伍人才輩出,和“老中青”傳幫帶作用密不可分。在矛盾糾紛調解過程中,通過老調解員的經驗傳授、中堅力量的示范引領、青年調解員的活力注入,形成了長寧的人民調解人才梯隊,有效提升了整個調解隊伍的專業化。
面對矛盾糾紛的多元化、復雜化、專業化趨勢,對人民調解工作提出了更高的要求。今后,人民調解員將扮演更重要的角色,不僅要在傳統的民事調解中發揮優勢,還要在商事、行政復議領域展現出調解的獨特價值,通過調解提前介入,減少行政爭議進入訴訟程序,有效減輕訴訟負擔,提高行政效率和公信力。
(來源:上海長寧)
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