嘉定人才港:高層次人才的“總客服”
干淨的標間寬敞明亮,設備一應俱全……填完申請表格,陳星當天就入住了位於上海滬宜公路的嘉定新城智選假日酒店。“沒想到過渡性的免費住宿這麼好,一來嘉定就倍感溫暖!”陳星說,這幾天他會加緊找一處合適的住所,安心投入工作。
陳星是上海嘉定一家企業新招聘的人才,接到入職通知后,他立即趕來上海,根本來不及考慮住宿問題。當陳星正為此發愁時,公司向他介紹了可免費住宿的“有‘嘉’客棧”,一解燃眉之急。
“有‘嘉’客棧”是上海嘉定於今年3月在全市率先推出的人才服務項目,為區內重點產業及重點企業錄用人員、特別是高校畢業生提供過渡性免費住宿,幫助短期內有住房困難的新入職員工解決“一張床”問題。項目發布后,不少企業新進員工直呼“暖心”。目前,上海嘉定正全面鋪開“有‘嘉’客棧”體系化建設,努力打造“一站式”短租服務平台,進一步提升人才服務精准度和匹配度。
作為上海的產業重鎮、制造業大區,嘉定區是近十年來全市人才導入最快的區域,原因何在?由此或可窺見一二。
建強陣地,當好“總客服”
2022年,上海嘉定在嘉定新城啟動建設“上海·嘉定人才港”,同時申報中國上海人力資源服務產業園區嘉定分園區,並於2022年10月開港啟用。
“上海·嘉定人才港”正式啟用。
作為嘉定新城的功能性平台,人才港建設首期包括10000平方米主題產業樓宇,以實現人才集聚、政策集聚、資源集聚等為目標,充分發揮嘉定新城的磁吸效應,打造具有區域特色的高水平人才高地。
如何在“建好”的基礎上“管好”“用好”,就要在強化職能、改善服務、提升效能上下功夫,上海嘉定以“嘉有港灣”人才服務品牌建設為抓手,通過依托和凝聚各界優質資源積極賦能人才服務綜合體建設,將人才港打造成為開放式、集約化、高品質的“人才之家”。
自嘉定人才港啟用至今年5月底,人才港主陣地共接待參觀125批次,舉辦各類會議、活動、培訓等186場次,開展延伸服務項目特色活動60場次。人力資源服務產業園區嘉定分園區(籌)累計吸引39家人力資源機構入駐。
如今,人才港、人才林、人才聯誼基地、人才驛站等一批人才服務陣地網絡日趨完善,“專家走基層”“高層次人才創新創業項目主題展”“‘我嘉真人書’人才故事系列短視頻展播”等一系列人才服務實體化項目陸續孵化形成,扎實推進高層次人才服務品質提級賦能。
位於嘉北郊野公園的嘉定人才林。
“所謂奇跡,不過是死磕到底,而正是這座城市給了我們死磕的勇氣。”
“我們充滿信心,會在這裡扎下根來。”
……
由上海·嘉定人才港推出的宣傳片《我們等你來》中,不少行業精英和海歸學子在鏡頭前這樣評價上海嘉定。
融合資源,打好“組合拳”
為深入實施人才強區戰略,充分發揮人才發展的第一資源作用,近年來,上海嘉定著力完善“全覆蓋”人才政策,構建“1+10”人才新政體系,積極推行高層次人才分類認定、人才信任舉薦、創新攻關“揭榜挂帥”等措施,嘉定人才港以開展五個“品牌行動”為實施路徑,人才服務工作水平進一步提升,人才貢獻度進一步顯現。
嘉定區發布新一輪人才新政30條。
今年以來,立足高層次人才需求,人才港會同各街鎮、有關職能部門聯合推出貫穿全年、涵蓋與融合多元服務資源和內容的高層次人才服務特色項目,內容包括“嘉師成才‘嘉’速度”“科學家之家”等優質項目,形成“一街鎮(單位)一特色”,旨在用心用情地服務好高層次人才,共同打好人才服務“組合拳”。
年初,在人才港舉辦的一場“春聯送福”書寫活動中,當上海長園電子材料有限公司研發工程師彭顯揚接過“新鮮出爐”的春聯時,高興不已,“手寫的春聯果然更有年味兒!讓很多與我一樣安居在此的‘異鄉人’感受到家的溫暖。”
嘉定區高層次人才新春關懷專項行動。
“工作上,嘉定給予了很多政策支持﹔生活上,相關部門時常舉辦聯誼、戶外運動、音樂會等活動,一方面讓我們得到更好的放鬆,另一方面也為各類人才提供了交流平台,相互碰撞出許多新的火花。”上海細胞治療集團首席科學家郭傳鑫表示,安家嘉定的5年讓自己有了強烈的歸屬感。
精耕服務,品質“再提升”
為悉心營造“事業留人、服務暖人”的良好環境,不斷增強各類人才對嘉定的認同感、歸屬感,傾力打響“嘉倍愛才 定不負來”工作品牌,嘉定區牢固樹立“一盤棋”思想,致力於人才服務保障體系建設,堅持以問題為導向,以需求為牽引,及時回應人才關切與企業訴求,積極培育孵化人才服務新項目新舉措。
近年來,在區委人才辦的指導下,嘉定人才港扎實開展《深耕“人才林”厚植人才沃土》《高質量推進“上海·嘉定人才港”建設的實踐與思考》《關於“嘉有港灣”人才服務品牌建設的實踐與思考》等課題調研,深入查找存在的問題和短板,探索實踐高層次人才服務新模式。
通過挂牌成立上海嘉定精英人才俱樂部首批人才聯誼基地,組織開展“高層次人才迎新音樂會”“人才美育課堂”“嘉定人才林樹木認養”等一系列形式多元的人才聯誼聯情聯智活動等,持續豐富人才服務內涵,積極打造“嘉倍愛才暖嘉人”高層次人才服務新名片。
2023年,以升級改造“嘉定人才服務小管家”平台為抓手,通過強化“線上管家+線下專員”人才服務模式,優化“嘉定精英人才服務卡”事項清單,組織開展一系列高層次人才關懷服務專項行動等,著力營造人才近悅遠來的優良生態,持續提升引才、留才、育才、愛才“嘉溫度”﹔全年推出各類人才公寓4119套,重點保障高層次人才各項生活待遇落實,為高層次人才提供証照辦理、人才落戶、個稅免征、健康就醫、家政家居、文體休閑等服務共計3386人次。
“嘉定人才服務小管家”專員培訓。
“我們期望通過對標國際一流水平、國內領先,從服務模式、服務內容、服務氛圍上提升精品化、精細化、精准化能級,加快構建全方位、全周期的人才服務體系,解決好人才工作生活中的關鍵小事,營造暖心溫馨氛圍,讓人才來到嘉定一見傾心。”上海市嘉定區人才工作局相關負責人表示。(圖片均由嘉定區人才工作局提供)
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