上海市中山北一路803號院，上海市反電信網絡詐騙中心坐落於此。在此辦公的，除了民警、輔警，還有4家通信運營商、11家商業銀行的工作人員，幫助在通信、轉賬各環節採取措施，共同阻攔詐騙。不久前，記者來到這裡，感受他們與電信網絡詐騙犯罪分子斗智斗勇的故事。

　　冒充客服類詐騙、網絡購物電話詐騙、冒充公檢法電話詐騙、假冒微信好友電信詐騙……電子屏幕上，當日接報的各類電信網絡詐騙警情數量實時顯示，一目了然。“上海市所有涉電信網絡詐騙的110報警電話，都會接入這裡，我們給予專業的應對。”上海市公安局刑偵總隊九支隊民警范永兵說。

　　“報警人稱，在家瀏覽短視頻平台時，添加了一個自稱可以領養貓的QQ號，被對方以支付運費、証明資產等理由轉走2755元，發現被騙后報警。”在反詐中心，這樣的案件被記錄下來后，就轉交給相關屬地公安機關處理。

　　“犯罪分子實施電信網絡詐騙，都會有一個與受害者溝通交流的過程，對於進行到不同階段的電信網絡詐騙，我們有逐步升級的跟進措施。”上海市公安局刑偵總隊九支隊副支隊長尹延淋說。對收到可疑電話和短信的市民，發送提示短信﹔對市民有點擊可疑鏈接等情形，用AI或人工電話提醒﹔對已進入電詐“套路”等高危情況，則聯系屬地派出所民警上門勸阻。僅記者探訪的這天上午，反詐中心就對21萬人次做出了防范電信網絡詐騙預警。

　　記者發現，在實際工作中，對受害者進行勸阻是一大難點。有的時候即便已經發現有被騙的風險，提前進行勸阻，也無法阻止損失。前一段時間，上海市反電信網絡詐騙中心工作人員平均每人每天要撥出100個電話，短的幾分鐘，長的超過半個小時，他們的辦公桌旁，僅打壞的固定電話就有8部。

　　上海市公安局徐匯分局反詐中心負責人李明敏從事打擊電信網絡詐騙犯罪多年，對該類犯罪有了越來越清晰的認知，“電詐犯罪一定離不開‘兩卡’——銀行卡和手機卡”。銀行卡用來承接受害人的款項和走賬﹔手機卡則以撥打詐騙電話等方法“引流”。上海警方持續加強研判分析，及時發布反詐提示，會同電信主管部門對涉詐有害信息實時分析、精准預警、高效攔截。2023年以來，已打掉“引流”團伙74個，抓獲犯罪嫌疑人3400余名。

　　上海持續推進反詐綜合治理工作，推動街鎮反詐中心建設。目前，全市217個街鎮均已建成街鎮反詐中心，初步形成“市、區、街鎮”三級反詐格局和向居村、企事業單位延伸覆蓋的第四級反詐體系。“對於預防電信網絡詐騙犯罪，仍然不能鬆懈。”上海市公安局浦東分局反詐中心副大隊長龔海青提示，市民接到陌生電話或網聊時，無論如何不要透露銀行賬戶、密碼、驗証碼等信息，一旦涉及轉賬匯款，一定要多方核實，守好自己的“錢袋子”。

　　《 人民日報 》（ 2024年03月28日 11 版）

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