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讓企業暢享“三心”服務!寶山全力打造更便捷、更高效的營商環境

2024年03月26日15:31 |
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不動產登記涉及千家萬戶,關系著群眾和企業重大財產安全和合法權益。對當前正處“北轉型”發展機遇和挑戰並存的寶山而言,營商環境更顯核心競爭力,高效優質的公共服務、便民利企的政務服務質量提升是引資聚才的關鍵,將有效保障市場主體的穩定發展,激發市場活力和社會創造力,釋放內需潛力,進而形成從“候鳥”到“留鳥”集聚的強大向心力。

寶山區自然資源確權登記事務中心(以下簡稱“登記中心”)作為企業不動產登記的服務主體,始終堅持對標最高標准持續發力,不斷向外延伸服務觸角。在繼續鞏固和深化不動產登記服務改革、優化營商環境等方面,以切實增強政務服務對象獲得感為出發點,為企業定制“精准服務”﹔以務實管用的創新舉措全力營造更便捷、更高效的營商環境,錨定“一地兩區”定位,奮力推進“北轉型”。

新:創新工作模式更省心

實行企業辦証一站式服務。重點打造特色品牌服務——企業服務專區,為企業開辟“綠色通道”、提供專業指導,企業無需預約或現場取號,即來即辦。增設政策宣傳區域,向企業宣傳相關政策及服務承諾﹔增設“飲料吧”、報刊區域,營造溫馨氛圍,提升企業感受度。

積極推進推廣便民利企寶山品牌服務內容。為深化“放管服”改革,寶山區創新打造了“寶你HUI”政務服務品牌,亮出了“一網通辦”和市域社會治理現代化相結合的“寶山名片”。“寶你HUI”品牌包括:“寶你慧智能填表”“寶你會一件事”“寶你惠政策直通車”及“寶你繪智能繪圖”。登記中心通過“寶你HUI”品牌,解決辦事企業線下找政策、問政策的被動局面,進一步幫助企業辦事減時間、減跑動、減成本。

實:落實惠企政策更留心

推行企業間不動產“帶押過戶”政策。2023年8月中上旬,上海尚嘉庭公寓管理有限公司、上海寶龍富閩房地產開發有限公司及上海浦東發展銀行有限公司曾多次咨詢“帶押過戶”事宜。因抵押金額上億,三方都相對謹慎,在得知相關情況和企業顧慮后,登記中心營商專員主動跨前服務,積極協調稅務部門,加快項目辦理進度。在各方共同努力下,於8月31日順利完成寶山區首例企業間不動產90分鐘“帶押過戶”業務,上海尚嘉庭公寓管理有限公司當場領取了新產証和不動產登記証明,以“寶山速度”實踐“帶押過戶”。從企業和群眾實際需求出發,先行先試探索有效路徑,形成更多可復制可推廣的經驗做法,助力不動產登記事業高質量發展,讓企業和廣大群眾“喜提”更多辦事獲得感。

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積極落實區重點企業“服務包”制度,根據《寶山區落實重點企業“服務包”制度的工作方案》要求,聚焦寶山區重點企業,著力推動實現政策精准直達、服務便利獲取、訴求高效辦理,打通服務企業“堵點”,完善訴求協調辦理機制,通過靶向服務,形成閉環管理,助推區域經濟高質量發展。重點企業“服務包”(主要包括完成企業咨詢類、協調類、審批類等訴求服務)制度實施至今,已為寶山鋼鐵股份有限公司、上海鋼聯電子商務股份有限公司等企業提供了確權登記業務的咨詢和辦理,護航企業高質量發展。

執行“提速出証”惠企舉措,著力減輕企業壓力,助企發展按下快捷鍵。不動產登記作為企業開辦、融資等事務的重要關聯項,辦理業務的便利度和時效性直接影響到企業實際效益,早一天通過審批就能早一天建設、投產、見效。為更好地助力企業良性發展,登記中心在同行業中率先實行企業間抵押權登記3個工作日內核發不動產登記証明,進一步推動企業不動產登記便利化,為企業辦証減負。2023年,共提速出証608件,幫助企業加快流動資金周轉,有效緩解企業融資壓力。

全面實施小微企業免收不動產登記費,探索“免申即享”舉措可行性,推行小微企業承諾制,落實小微企業不動產登記費“應免盡免”,確保各項惠企紅利落到實處,對於在小微企業名錄中的企業免收不動產登記費、個體工商戶憑工商營業執照直接免收不動產登記費。此舉充分發揮市場主體自我約束、相互監督的作用,有效降低企業成本,提高政務服務公信力。2023年,惠及小微企業528家,累計減免登記費166萬余元。

效:優化服務流程更舒心

化被動為主動,形成有效“工作合力”。確權登記工作是建房項目全生命周期管理的后道環節,工作內容具有相對的被動性,登記中心在市登記局的指導下,盡全力化被動為主動,暢通企業辦事流程,讓企業更安心更暖心。比如與區局資源利用科、權籍管理科、行政許可科等部門形成緊密協作機制,全力推進全區“教育系統”補証和市級機關及部分事業單位房屋集中辦証工作,2023年完成區教育系統確權補証工作104件、市級機關及部分事業單位房屋集中辦証22件。

積極實行代辦員聯動機制,嚴格落實“首問責任制”。全程跟蹤辦理進度,建立企業聯系台賬,切實增強工作的主動性和服務的預見性,及時發現企業問題並幫助解決。在市、區兩級住房發展“十四五”規劃的重點項目——張廟街道泗塘一村舊住房成套改造工作上,登記中心營商專員主動靠前研究建立泗塘一村舊住房成套改造工作交易預警機制,提前為1082套成套改造房屋辦理文件登記,確保可以在房屋過戶時第一時間聯系專班辦公室。此外,登記中心設立專人專崗服務,為區教育局、區機關事務管理局、村集體等企事業單位開展集中辦証、補証工作,並主動提供業務咨詢,協助收集相關資料,完成登記工作。集體土地所有權確權登記342件。

建立定期回訪,聽取企業反饋意見。打通政策落地的“最后一公裡”,把“店小二”這個品牌擦得更亮,真正做到“有求必應、無事不擾”。

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營商環境沒有最好,隻有更好,優化營商環境永遠在路上。在新的一年中,伴隨著全市優化營商環境7.0版本的實施落地,寶山區將以“千朵萬朵壓枝低”的系列舉措,接續打造出“繁花滿蹊”的營商環境,以不動產登記的便利助燃營商服務,吸引更多優質市場主體進駐寶山,集聚更多高質量發展要素。

(來源:上海寶山)

(責編:沐一帆、軒召強)

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