對於中國人來說，春，醞釀著“一年之計”。今年，百姓最期待什麼？據媒體調查，最受網友關注的十大熱詞中，“養老”赫然在列。民之所盼，即是施政所向。“兩清單一指南”發布，“暖‘楊’惠老”項目啟動﹔關愛社區老人，“人技共防”……楊浦正在全力構建、完善“15分鐘養老服務圈”。

民生工作與高質量發展相輔相成。從“工業鏽帶”到“生活秀帶”，楊浦城區面貌日新月異的同時，老年人的晚年生活如何實現幸福“升級”？

近期，殷行街道新增“甬盛福”等4家社區長者食堂，優化“家門口”助餐服務體系，加快推進“15分鐘養老服務圈”建設。

楊浦是養老大區，截至2023年底，全區戶籍老年人口共42.34萬人，佔戶籍總人口逾40%，老年人口總量長期居中心城區首位。隨著老齡化程度的逐漸加深，大體量的養老需求成為政府部門的“考題”。

3月伊始，楊浦發布“兩清單一指南”，“暖‘楊’惠老”項目同時啟動。楊浦老年人的晚年生活如何實現幸福“升級”？

“兩清單一指南”，包括楊浦區基本養老服務清單、“幸福養老”服務清單及養老服務指南。

其中，“幸福養老”服務清單是對養老服務具體內容的細化。清單列出機構養老服務、社區居家養老服務兩大類，囊括醫養共同體、老年大學、智慧養老院、長者食堂服務、長護險居家上門服務等38個服務項目條目，覆蓋養老的方方面面。

記者注意到，“聯動”與“智慧”是“幸福養老”服務清單的亮點。

“聯動”——醫療機構通過醫養聯動平台，為養老機構住養老人開啟定期巡診、義診、綠色通道等服務﹔企業、社會組織、轄區高校等社會力量，在養老機構開展豐富的藝術、文化活動﹔各街道與民政部門合作，開展上門助老服務，助力居家環境改造……“智慧”——在養老院直通“互聯網醫院”，在家可享“智慧水表”“養老e顧問”等服務，方便快捷……信息上雲、安全放心的“智慧養老”服務將越來越“高能”。

基本養老服務清單分條羅列了機構養老、社區養老、居家養老所涉及的服務項目、服務對象、服務內容等，並對保障標准、支出責任、責任單位等作明確劃分﹔在養老服務指南中，市民可查到全區養老服務的信息概況，如身邊最近的助餐點、居家環境適老化改造申請方法等。

會上，區民政局與復旦大學老齡研究院簽訂戰略合作框架協議，與上海財經大學公共經濟與管理學院、美團（上海）、中國銀行楊浦支行分別簽署黨建共建聯建協議。楊浦區“幸福養老”智庫專家團成立。

今年，楊浦將全力探索“暖‘楊’惠老”項目，寫好“老有頤養”三篇文章（智慧賦能、醫養融合、福利提升），深化人才隊伍梯度建設，促進“幸福養老”事業實現“質的提升”，推動楊浦養老工作基礎更牢、體系更優、品牌更亮。

“今天一位高齡獨居老人本來說好要理發，但敲門一直沒人應……”一天中午，控江路街道雙花居民區黨總支書記楊曉晴的手機鈴聲突然響起，電話那頭是焦急的社區志願者李正斌。楊曉晴頓時心裡“咯噔”一下，立即放下手中的飯碗，趕赴現場。居委會工作人員、社區志願者等聚集在老人家門口，有的不停敲門，有的不停撥打老人家裡電話，還有的打電話報警求助……

匆匆趕來的民警了解相關情況后，考慮到時間越長老人危險系數越高，採取了破門操作。大門打開后，楊曉晴第一時間沖進房內，隻見老人躺倒在地。衣衫單薄的她意識模糊，無法說話，情況不容樂觀，居委會工作人員馬上撥打120。

“她沒有子女，隻有一個哥哥但也已經快90歲了。”居委會工作人員朱竹和樓組長苗其英迅速“組成”了老人的“臨時家屬”，共同前往醫院。

到了醫院，朱竹毫不猶豫地墊付了醫藥費，拿著單子一個一個科室奔波，CT檢查、驗血、輸液……由於送醫及時，老人情況穩定，沒有生命危險。老人的哥哥、侄女分別趕到醫院后，拉著兩人的手感動得熱淚盈眶。

除了“人肉防線”，關愛社區老人還有“技術防線”。

在長白新村街道城市運行管理中心，大屏中，老人的地理位置一覽無余，點擊其中一處便能看到老人的具體信息。左邊依次顯示年齡分布、監測情況、預警情況及處置情況﹔右邊則從時間、空間及個體不同層面進行數據分析。

長白新村街道已啟動獨居老人智能水表監測試點，這套系統與每日用水量挂鉤，可自動預警。

家住內江路的獨居老人夏林娣說，偶爾遇到生活不便的情況就會打電話向社區關愛員求助，自從更換了智能水表，簽署“獨居老人智能水表監測同意協議書”后，覺得更安心了，“這對我們獨居老人很負責。”

一位街道工作人員介紹，如老人家中24小時用水量低於0.01立方米或高於2立方米，后台AI系統都會自動發出預警，第一時間打電話聯系家屬，同時將預警短信發送至居委會干部或關愛員的手機，通知其聯系探望，避免險情發生。任何預警都須經家屬或社區干部上門探望后，通過智能終端設備系統確認才能形成工作閉環。

據了解，為進一步提升預警效率，街道還開發了特殊情況的打標功能，當老人入住養老院、出門旅游時，可在系統中改變監測方式，以旅游為例，可設置為5天不預警用水量過低，最大限度考慮了實際生活中的各種情況，增強智能場景的實用性。

近日，鳳三（2）居民區內舉行的學雷鋒便民服務日活動中，智能護老、居家監控安裝等便民服務項目的咨詢攤位前人頭攢動，“我們參考了前期居民區的每月便民服務日內容，結合相關反饋，特別推出了智慧養老、監測骨密度、智能手機操作講解等一系列針對中老年居民的便民服務攤位。”居委會主任談黎明告訴記者，“未來，我們將繼續立足本職崗位，持續開展每月便民服務日，為居民送上貼心服務。”

加快培育和發展新質生產力，科技並非只是一串串冷冰冰的數字、代碼，而是飽含“民生溫度”。“手術后，我的生活發生了很大改變，上學、交友、追星，跳街舞，仿佛一切都變得不一樣了。”張覺方說。

“科技助聽，共享美好生活”，是今年全國愛耳日的主題。近來，上海交通大學醫學院附屬新華醫院舉辦了一系列宣傳活動，包括為患者提供人工耳蝸政策解讀、植入咨詢、保養和調整等服務。上海交通大學醫學院附屬新華醫院耳鼻咽喉－頭頸外科主任楊軍介紹，隨著聽力檢查和治療技術的發展，聽力障礙患者有了更多的治療選擇。根據聽力疾病的病因、程度和性質，患者可以選擇藥物治療、手術治療，也可以選擇助聽器、人工耳蝸或聽覺腦干植入等干預措施。

過去，人工耳蝸植入的患者以新生兒、兒童等語前聾患者為主，但隨著人口老齡化的加劇，越來越多老年人也開始考慮這個選項。對於老年患者而言，人工耳蝸植入手術不僅僅是恢復聽力的手段，更是改善整體生活質量的關鍵。

倪平弟雙側耳聾多年，使用傳統助聽器效果不佳。60多歲植入人工耳蝸后，他不僅能更好地與家人交流，還考取了駕照，帶著妻子一起去多地旅行。“手術后，許多患者能夠更好地與家人交流，參與社會活動，減少了孤獨感和社會隔離感。”楊軍說。

聽力下降是全世界分布最廣的感覺器官缺陷，居全球疾病負擔排行榜的前列。在我國，聽力下降為第二大致殘疾病，給患者及其家庭帶來了沉重的負擔。

據了解，去年10月1日起，人工耳蝸已被納入上海醫保支付范圍，支付類別為乙類。此前，人工耳蝸單側植入的費用約為20萬元，進入醫保后，使用乙類耗材發生的費用，將由參保人員先現金自付20%，其余費用再按本市基本醫療保險規定支付。此舉大大降低了接受人工耳蝸手術所產生的經濟負擔，預計未來將有越來越多老年人接受這一有效的治療方法。

更好地認識疾病，才能更好地預防，科普起著重要作用。近日，上海交通大學醫學院附屬新華醫院還發布了科普專著《聽力疾病自助手冊》，由楊軍主編。該書圖文並茂、通俗易懂，不僅面向公眾普及知識，也適合從事相關工作的臨床醫生、技師、醫學生參考學習。

（來源：上海楊浦）