新年新氣象，新春佳節之“新”，與“推動高品質生活彰顯新成色”之“新”，屬於“異曲同工之妙”。

“煥然一新”，他用這句話形容闊別多日的家——在他深陷失去雙親的痛苦的時候，救助站和街道建立起陪伴式幫扶機制，向他伸出了溫暖的手﹔“在把數字雲端的慈善事務真正落地的過程中，需要很多智能裝備的幫助，這就是我們可以貢獻力量的地方”——來自政府部門、高校、企業、社會組織、周邊社區的代表們開展頭腦風暴，共同探討數字化賦能慈善工作的可行性﹔“乘電梯上樓隻要六、七秒鐘，又快又方便又省力”——兩任樓組長“接力”付出，老房居民用上了新電梯﹔“媽媽帶我來把這個大玩具換成了雞蛋和日用品，這樣的方式很環保”——“物品清點、當面稱重、生活用品選擇”，閑置舊物的“換新服務”送到了“家門口”……

2024年，人民城市新實踐中，楊浦各社區正在向“新”而行。

他搬入了“新家”，交到了新朋友，開啟了新生活

窗明幾淨，家具嶄新，功能區劃分合理，1月29日，走進闊別多日的家，小張（化名）說的第一句話就是“煥然一新”。

小張是孤兒。在他深陷失去雙親的痛苦的時候，楊浦區救助站和五角場街道建立起陪伴式幫扶機制，向他伸出了溫暖的手。

工作人員在走訪中發現，小張的住所線路老化，存在安全隱患，不宜居住，需要進行空間改造。但小張尚未成年，沒有經濟收入，也無親戚幫扶，改造資金從何而來？五角場街道積極鏈接資源，上海美麗心靈社區公益基金會的“螺螄殼兒童空間改造項目”“助一臂之力”，轄區愛心社團也捐贈了裝修費用。

搬家、垃圾清運、裝修監工……街道和愛心人士為小張解決了方方面面的后顧之憂。由於是全屋改造，小張在裝修期間的住宿又成了問題。街道社區服務辦主任余偉亮告訴記者，經工作人員聯系，街道敬老院為小張提供這期間的免費住宿及一日三餐。而在職校烘焙專業學習的小張用自己習得的一技之長，親手為老人們制作小點心，回報敬老院的關心關愛。

設計師劉偉介紹：“考慮到小張將來結婚，會有自己的下一代，在保証他現階段生活起居空間的同時，特地預留了不少‘留白空間’，希望小張的生活一天比一天滋潤。”小張的“新家”並非因為“留白”而顯得空空蕩蕩，居委會添置了生活必需品，祝福他開啟新生活。

開啟新生活的小張，還交上了新朋友——兩位來自上海美麗心靈社區公益基金會的志願者。今年，即將成年的他將迎來高考。上海美麗心靈社區公益基金會理事長馬莉告訴記者，基金會組織了志願者為小張提供學業輔導，兩名志願者與小張很是投緣。馬莉同時透露，未來小張也將加入志願者團隊，做一些力所能及的事情，回饋社會大家庭對他的關愛。

數字化，成為慈善事業穩固發展的“新助攻”

當前，隨著大數據、雲計算、人工智能、區塊鏈等技術加速發展，數字化應用場景不斷拓展，日益融入市域社會治理各領域、全過程。在楊浦區，數字技術和“雲系統”等智能平台的應用，大大提高了社區治理精細化水平，助力社區更精准地提供服務，更好地滿足群眾需求。比如，五角場街道“溫暖雲”系統將轄區內優撫對象、重殘無業等困難人群進行內部標注，社區工作人員在日常走訪中，根據這些標注能夠精准掌握轄區內困難人群的情況和需求，及時提供幫扶救助。

“在數字化進程中，我們要接受人際關系之間的革命性變化，從機器為人服務，人為主體，演變成人為機器服務，人為輔助……”2023年9月，國定支路上的人人會客廳內，上海交通大學中國公益發展研究院院長徐家良以《進入數字時代，慈善是否准備好了》為題，開展了主旨演講。

這是楊浦區民政局主辦的2023年“上海慈善周”楊浦區慈善數字化主題沙龍。

在城市數字化轉型的進程中，公益慈善事業的發展，自然與數字化息息相關。慈善數字化，是指人們理解數字價值，借助數字技術，改變業務流程、項目運作和相關方協作等內外部管理模式，以提升活動效率，保障服務供給能力，實現慈善事業更好完成社會發展目標的過程。

現場，來自政府部門、高校、企業、社會組織、周邊社區的代表們齊聚一堂，共同探討數字化賦能慈善工作的可行性。

“政府部門一方面可以推出相應的政策，敢為人先，鼓勵企業、社會組織廣泛投身數字化革命，另一方面可以增加資金投入，把數字化列入政府購買服務的重要內容，同步動員相關基金會、培育更多社會組織，將更多資金投入數字化建設。”徐家良在演講中表示，慈善組織也可以邀請行業組織或相關高校，定期開展數字化培訓，進一步推動數字經濟與實體經濟的深度融合。

談及數字時代慈善發展趨勢，科技企業代表——遞易（上海）智能科技有限公司市場營銷總監王旭磊說：“我們企業是做智能設備的。其實，在把數字雲端的慈善事務真正落地的過程中，需要很多智能裝備的幫助，這就是我們可以貢獻力量的地方。我們將著力於將公司產品與數字化建設相結合，成為慈善事業穩固發展的助力劑。”

王旭磊認為，“企業不僅要關注自身利益，也要承擔社會責任，回饋社會，促進社會的進步和發展。”

在數字化轉型背景下，實現共創共建共治共享的慈善格局，就要鼓勵更多社會主體參與其中。

“慈善事業，本就需要人人參與。政府部門會從宏觀層面進行相關規劃和指導，但更重要的是企業、社會和個人的積極參與，助力慈善數字化在楊浦更快落地。”區民政局相關負責人說。

歷時十個月，從無到有，老人們用上了新電梯

歷時十個月，從無到有，從願景到現實，1月26日，74歲的開魯六村4號樓居民馮女士望著竣工的新電梯笑容滿面。“對我來說，就像看著自己的‘孩子’長大了。”馮女士說，“心情非常愉快，因為我關節不好，樓梯一格一格爬很累，如果是手提米、油之類的重物，那就更難了。現在乘電梯上樓隻要六、七秒鐘，又快又方便又省力。”

說起加梯歷程，身為前任樓組長的馮女士特別強調，要感謝全體鄰居的支持。如今加梯成功、居民喜上眉梢，離不開兩任樓組長的付出。

樓內80歲以上的高齡老人有8位，居民加梯意願強烈。忙前跑后，盯緊看牢，最忙的就是現任樓組長姜更志。一般而言，老房加梯，樓層越高的居民越是積極，家住一樓的姜更志卻是個例外。在他看來，讓大家早日乘上電梯，讓老房重新煥發光彩，是頭等大事。從馮女士手中接過樓組長的接力棒后，他認真負責，積極動員。“退居二線”的馮女士則默默支持，發揮帶頭作用。

“施工產生的灰塵、噪音等，低樓層的居民包括我自己，肯定是要受點影響的，但我們要為老人考慮，不能隻考慮自己。”姜更志告訴記者。

開魯六村居民區黨總支書記范偉華介紹，目前轄區內有一個加梯項目在施工，還有一個是節后開工。老房加梯項目將持續推進，為更多居民提供“上上下下”的便利。

據媒體報道，今年是老樓加梯成為年度政府實事項目的第四年，申城老樓加梯新增3000台，楊浦將結合電梯加裝、局部補缺等專項行動，著力提升老舊小區整體居住品質。

“斷舍離”，閑置舊物的“換新服務”來到“家門口”

1月26日，鳳城三村內，13歲的小樂在媽媽的陪同下，把家裡的“大朋友”抱了出來——一個閑置多年的玩具熊。“今天，媽媽帶我來把這個大玩具換成了雞蛋和日用品，這樣的方式很環保。”小樂說。

新年新氣象，過年前在家中開展大掃除、“斷舍離”，干干淨淨迎接新春佳節，是中國人的習俗。當天，控江路街道聯合“愛回收、愛分類”平台，把閑置舊物的“換新服務”送到了“家門口”，受到居民的歡迎。

75歲的張全安也聞訊趕來，用一些硬紙板換了一包抽取式面巾紙。張全安告訴記者，近年來，小區陸續裝了不少愛回收的機器，“掃碼、開門、投遞、收益進賬”的四步操作，居民們已經“熟門熟路”。這次活動帶來的“物品清點、當面稱重、生活用品選擇”，則是一種全新體驗。

“前期通知樓組長把活動信息發出去后，居民們反響很熱烈。‘愛回收、愛分類’平台把舊物收走后，會以其他方式反饋社區，比如在我們小區，就有他們捐贈的環保長椅。”鳳三（3）居民區黨總支書記朱文忠說。

截至目前，小區裡共有12台“愛回收、愛分類”智能回收機。朱文忠提到的長椅，是一些居民在智能回收機投遞可回收物時，選擇將積分捐贈至小區公共賬戶，用於添置由再生纖塑板制作的公共設施。目前，小區有兩條這樣的休閑長椅，為居民們在公共區域聊天休息提供了便利。

據統計，本次“以舊換物、文明環保”公益活動累計收到近500斤閑置舊物。“未來，我們會將活動復制推廣到更多社區，讓低碳環保理念更加深入人心。”“愛回收、愛分類”平台相關負責人何曉盛說。

記者了解到，此次活動收到的可回收物將被統一運送到末端集散場，精細分揀后，進入相應的回收再生產工廠進行再生處理，最終實現“變廢為寶”。

（來源：上海楊浦）

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