人民網上海2月4日電 （記者龔莎）2月2日，《2023年度消費熱點觀察報告》發布暨研討會在人民網1號演播廳舉辦。人民網研究院副院長劉志華在會上發布《2023年度消費熱點觀察報告》（下稱《報告》），來自中國社科院、中國宏觀經濟研究院、黑龍江省文化和旅游廳等相關單位和互聯網消費平台企業代表，共同就當前消費潮流與趨勢展開兩場圓桌討論。

人民網研究院副院長劉志華發布《2023年度消費熱點觀察報告》

據介紹，2023年以來，消費領域出現諸多新變化，在不斷制造消費熱點的同時也反映在大眾傳播中，涉及消費的各類熱詞、新詞，各類地方消費IP與政策熱點頻出，備受關注。

《報告》提煉出2023年十大消費新潮流，分別為原生態場景消費、休閑新概念消費、情緒價值型消費、沉浸體驗型消費、國潮國風IP消費、生活體育類消費、上門服務型消費、社交陪伴型消費、代際融合型消費及綠色智能化消費。

其中，“蜂花商戰”正是“國潮國風IP消費”彰顯民族文化認同的典型。2023年9月11日凌晨，上海老品牌蜂花直播間上線三款79元的洗護套裝，內含產品重達5斤半，其電商旗艦店出現賣斷貨現象。9月15日，蜂花一場持續了3天22小時的直播結束，觀看人次3994萬，交易額超2500萬元。

以一級能效、懶人神器為代表熱詞的“綠色智能化消費”助推家務勞動便捷化。近年來，各地促消費政策積極強化節能環保導向。上海制定的家電消費補貼政策，要求所購產品須達到一級能效。2023年上半年，我國線下空調市場新一級能效產品銷量佔比達到84.5%，線上市場達到76.8%。

《報告》中還列舉了2023年熱點消費政策舉措，其中包含上海市消保委於2023年7月制定發布的《上海市網絡點餐服務消費者個人信息保護合規指引》。根據指引，餐飲經營者在進行網絡點餐服務時，需在消費者首次使用時以彈窗或其他顯著方式向消費者提示隱私政策，並征得消費者明確同意。同時，餐飲經營者需嚴格按照其申明規則收集、使用消費者個人信息，收集的個人信息或打開的可收集個人信息權限不得超出消費者授權范圍。

此外，《報告》中還提到，針對電商直播中出現的內容低俗、虛假宣傳、“低價協議”等種種問題，上海市市場監督管理局於2023年11月發布了《上海市網絡直播營銷活動合規指引（2023年修訂版）》，內容涵蓋產品質量、廣告宣傳、不正當競爭、消費維權、價格規范、合同履行、食品安全、知識產權保護等市場監管主要職責職能領域，是我國省級層面首個關於網絡直播營銷的指引。

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